Anasayfa » Bankacılık Terimleri » Yanlış hesaba para yatırdım. Parayı nasıl geri alırım?

Yanlış hesaba para yatırdım. Parayı nasıl geri alırım?

Yanlış hesaba para yatırma sıklıkla yapılan işlemlerden birisi maalesef. Para yatırma işlemi birçok alternatif kanaldan gerçekleşebilir. Bunların içinde Bankaların gişeleri/bankoları, ATM’leri, telefon bankacılığı, internet bankacılığı kanallarını örnekleyebilir ve bu örnekleri çoğaltabiliriz. Özellikle havale/eft işlemleriyle gönderilen para transferlerini yaparken oldukça dikkatli olmalıyız. Aksi takdirde karşı tarafa gönderdiğimiz paranın aynı hızda geri gelmesi mümkün olmayabilir. Yanlış hesaba yatırılan paralarla ilgili “yanlış hesaba para yatırdım, paramı nasıl geri alabilirim” araması oldukça sık yapılmaktadır.

Yanlış hesaba gönderdiğiniz para nasıl geri alınır?

Eğer yüksek bir tutarda para göndermeye çalışıyorsanız, şanslısınız. Çünkü hemen hemen bütün bankaların bu tip işlemlerde ikinci bir doğrulama adımı mevcuttur. İnternet bankacılığı, telefon bankacılığı gibi adımlarla gönderdiğiniz yüksek bakiyeli tutarlar karşı tarafın hesabına blokeli olarak geçmektedir. İşlemi yaptığınız andan itibaren ilgili bankanın müşteri hizmetleri hesap sahibini arar ve işlemin doğruluğu açısından teyit ister. Hatta ulaşılamadığı an hesap sahibinin şube temsilcisine e-posta atılır ve süreçle ilgili gün içinde teyit alınması istenir. Bu işlemler tamamen gönderilen bu tutarın doğruluğu, yanlış hesaba geçmemesi için uygulanan teknik inceliklerdir.

Yanlış Hesaba Para Gönderdiğinizde Yapacağınız İşlemler

Yanlış Hesaba Para Gönderdiğinizde Yapacağınız İşlemler

Yanlış Hesaba Para Yatırma Nasıl Düzelir?

Yanlış hesaba para yatırma işlemi çözümlenmeyecek bir süreç değil. Ancak birkaç tarafın mutabakatı alınması gerekli olduğu için zor diyebiliriz.

Gayriresmi gönderilen paralar, illegal bahis siteleri için gönderilen paralar, bahis sitesine göndermiş olduğun paranın iadesi, yanlış kişiye gönderdiğin paranın iadesi nasıl olacak ve benzeri sorularının tamamının yanıtı Bankanız aracılığıyla olmayacaktır diye özetlenebilir. Ancak bu şu anlama gelmemelidir. “Bankanız yapmayacak ama yardımcı da olmaz.” Çünkü tutar başka bir hesaba geçtiği an artık başkasının parasıdır. Banka da olsa arada hukuki bir gerekçe yoksa bu paranın tasarrufunda bulunamaz, kendince iadesini gerçekleştiremez. Mutlaka kişiyi bulmalı ve bu işlemin bilgisi dahilinde olduğuna dair bir belge almalıdır.

Bütün bunlara rağmen bir şekilde yanlış bir hesaba para gönderdiniz ve geri almak istiyorsunuz. Süreç nasıl işler?

Kötü bir haber vererek başlayalım. Bu durumda süreç tamamen yanlış hesaba para gönderdiğiniz kişinin tasarrufuna bağlıdır. Normal şartlarda gönderdiğiniz kişinin bankası kişiyle irtibata geçer ve bir müşteri talimatı almaya çalışır. Çünkü ortada müşteri talimatı olmadan -yanlışlıkla gelmiş olsa bile- tutarın geri iadesi mümkün değildir. Eğer gönderdiğiniz para yüksek tutarda ve bu tutarı geri vermek istemeyen bir kişiyle karşılaşmışsanız “sebepsiz zenginleşme davası” açmanız önerilir. Bu tutarlar için e-haciz yöntemiyle, haczedilebildiği de bilinmelidir. Önemli ayrıntılardan birisi de eğer yanlışlıkla para gönderdiğiniz kişi hesabı vefat etmiş birine aitse, tutarın geri alınması mümkün olmayacaktır.

Yazılan yorum ve gelen sorulardan anlıyorum ki cevap arayan soruların başında yasal olmayan bahis sitelerine gönderilen paraları geri alabilir miyim geliyor. Özellikle illegal siteler için önereceğim ilk şey bu işlere bulaşmamanız olacak. Bazen Türkiye’deki oranların çok üzerinde oranların teklif ediliyor olması, tanıdığınız birinin bilmem ne kadardır oynuyor ve başına bir şey gelmemiş olması sizi rahatlatacak bahanelerden başka bir şeyin olmadığı konusunda garanti verebilirim. Eğer yasal olmayan bir siteye veya kişiye para göndermişseniz ve bunu da “haksız kazanç” veya “yanlış hesaba gönderilen para” kılıfıyla geri almak istiyorsanız işiniz çok zor. O kadar zor ki hukuki bir süreç başlatmadan ve bu sürecin sonuna kadar beklemeden bu tutarı almak neredeyse imkansız hale geliyor.

Sonuç olarak her türlü para gönderme işleminde 10 saniyenizi vererek, dikkatli bir şekilde alıcı teyidi yapmanız şiddetle tavsiye edilir. Bazen ciddi sıkıntılara yol açtığı görülmektedir.

 

Hakkında Banka Notu

2007'den bu yana Bankacılık yapıyorum. Gişe Asistanlığı, Ticari MHT (müşteri hizmet temsilcisi), Tarım Bankacılığı Portföy Yöneticiliği, Kobi Portföy Yöneticisi, Nakit Yönetimi Bölge Satış Temsilciliği ve OBİ Bankacılığı Bölge Satış Yönetmenliği ünvanlarında çalıştım. 2017 yılından bu yana Şube Müdürlüğü yapıyorum. Her pozisyonda çalışmanın, şubeyi ve Bölge Müdürlüğü'nden bakmanın kattığı değerle #KrediNotu, #BankaNotu, #Bankacılık, #Kredi ve #KrediKartı gibi bankacılığın ana ürünleri yanında her şeye değinmeye çalışıyor, sorulan sorulara çözüm(ler) üretiyorum.

417 yorum

  1. Icra masraf parası yatirdim fakat şahıs hesabına gitti
    Memur da uyarmadı dekontta imzam yok memur da birşey yapamam dedi şu an karşı tarafın hesabına bloke koydurduk icra davamız da kaldi mağdur oldukbanka memuru da suclu degilmi

    • ben akbank hesabimdan baska hesaba para yolladim yanlis gonderdim nasil geri alabilirim

      • İzzet Bey,

        Eğer alıcı ismi ve gönderdiğiniz hesap numarası birbirini tutmuyorsa karşı banka iade edecektir.
        Buna rağmen süreci hızlandırmak istiyorsanız karşı Banka şubesinin operasyon bölümü ile çözebilirsiniz.

        • Beyler adam bana 5 tl gondrrmisti simdi diyor o 5 tl yi alacagim diyor bende vermek istemiyorum ? Oyle deyincede innala basvuracagim diyor? Birsey olurmu?

        • Merhaba hesabıma 1500 lira yanlışlıkla yurtdışından para geldi. Olayın üstünden 1 hafta geçince banka arayıp parayı geri iade etmemi söyledi ancak durumum el vermediği için iade edemeyeceğimi söyledim. Açıklama da almanca olarak kira ödemesi yazıyor ve paranın asıl gideceği kişinin ismi yazıyor. Banka beni mahkemeye vereceğini söylüyor. Sizce neler olur? Mahkemeye verirler mi yoksa bankacının kendi hatası ancak beni böyle korkutup para alabileceklerini mi düşüniyorlar? Mahkemeye gerçekten verseler ne elde ederler?

          • Rifat Bey,

            Aranızdaki paranın ilişik sebebini soracaklar hukuken. Örneğin aldığınız 1.500 TL ne karşılığında aldınız? Mal mı sattınız, faturası var mı, süreci nedir, ne değildir vs. Hukuk süreci işlemeye başladığında bunlar konu olacak ve eğer aleyhinize bir karar çıkarsa faiziyle birlikte geri ödemek zorunda kalacaksınız.

        • Merhabalar hep hukuki işlem diyorsunuz.olumlu sonuç varmihukuki işlemde videonu söyleseniz

          • Erkan Bey,

            Özellikle hesaplara yatırılan yanlış parayı geri almakla ilgili yapılabilecekler oldukça kısıtlı.
            Bunun için hukuki hakkını aramak kesin çözüm.

      • Yanlış bir hesaba 605 TL para gönderdim bu parayı geri alma şansım varmı

        • Bülent Bey,

          Geçmişte defalarca yanıtladık aslında.
          Yanlış hesaba geçilen parayı geri almanın tek yolu karşı taraftan yazılı bir talimat almak.
          Bunu Bankanız aracılığı ile talep edebilirsiniz. Eğer karşı taraf vermezse almanızın tek yolu hukuki süreç başlatmanız.

        • Osman Yıldırım

          Eskort dolandırıcılık yapan kişi kere para yatırdım bu kişilerin hesap nosu ve TC no ben de yasal süreç başladı davacı oldum para bana geri gelir mi

    • Ne yaptiniz sonra suan aynisi basima geldi

  2. Simruy,

    Dekontta imzanız yoksa bu sizin artı bir şey. Çünkü bu sizin onay vermediğiniz bir işlem anlamına gelir. Gişede çalışan arkadaş kısmen doğru söylüyor. Çünkü para karşı tarafın hesabına geçtiği an yeniden çekilmesi o kadar kolay değildir. Mutlaka karşı tarafın imzası (talimat veya dekonta imzası) gerekmektedir. Aksi takdirde isteyen istediği kişinin hesabına para yatırır veya çekerdi. Bu durumda yapılan şey genelde karşı tarafın hesabına hemen bloke koymaktır. Ki yazdığınız şeyden de bu işlemin yapıldığını anlıyorum. Ancak sizin mağduriyetiniz konusunda mutlaka Banka personelinin veya Bankanın yapması gereken bir şey olmalı. Nihayetinde yanlış yatan bu tutar belki de başka tarafta çok acil bir şekilde kullanılması gerekebilir.

    Tavsiyemiz : Bankanın müşteri şikayet hatlarından faydalanmanız olacaktır. Durumu mutlaka bu bankanın müşteri temsilciliğine yazılı veya sözlü iletin.

    • Meraba ben kuvetbank hesabimdan finansbank hesabimdan para atim sonrada finansbank hesabimban kuvvetbank hesabima para yolladim gelmedi 1 saat falan oldu ne yapmaliyim

      • Yahya Bey,

        Bazen geçmeyebiliyor.
        EFT merkezinde takılmış olabilir ve/veya her iki Bankanın birinde operatif bir işleme takılmış olabilir.
        İlgili Bankanın müşteri temsilcisini arayarak yardım isteyebilirsiniz.

  3. Eski çalıştığım yer bana 1.800 lira göndermiş yanlışlıkla geri iade yapmiyicam çünkü kötü ayrıldım birşey yaparlar mı?

    • Sizin kabulünüz olmadan bir şey yapamazlar. Ancak haksız kazanç vs. diye dava açabilirler tabi ki. İşin “iş hukuku” tarafı ayrıca değerlendirilmeli. Yalnız sizin tasarrufunuzda olan bir bakiyeyi ne banka ne de parayı gönderen hesap sahibi alıkoyamaz Ebru Hanım.

      • Merhaba ben iş bankası bi ibana iki kere ödeme yaptım yalnız ödeme yaptıktan sonra tek seferde ödeme yapmam gerektiğini söylediler yatırılan para karşı tarafa geçmemiş ve havuza girmiş karşı taraf bankayı arıyarak parayı geri çekin ve tekrar hepsini tek seferde yatırın diyorlar napmalıyım ve şuan hiçbir müşteri temsilcisi bakmıyor telefonlara ne yapmalıyım

        • Medine Hanım,

          Bir yerde ifade eksikliği var gibi duruyor.
          Yatırdığınız bir tutar karşı Bankanın havuzuna geçmiş olabilir. Doğru olan şey tutarın iadesinden ziyade, teyit alınarak, doğru hesaba aktarılıyor ve istenen işlemlerin gerçekleştiriliyor olmasıdır. Bankanın operasyon yetkilisi arkadaşla görüşüp, çözüm aramanızı tavsiye ederim.

  4. Kredi kartı borcu öderken yanlışlıkla baskasinin kart borcunu ödedim ne yapmalıyım parani geri alabilmek için 850 tlpara yardimci olurmusunz

    • Bununla ilgili ilk yapmanız gereken şey parayı yatırdığınız bankaya müracaat etmek. Bankanın müşteri temsilcisine durumu anlatın lütfen. ATM’den tespiti yapılarak kart sahibine ulaşılacaktır. Kart sahibinin rızası alındıktan sonra tutarın iadesi gerçekleşebilir ancak. İşlemi ATM’den yaptığınızı düşünerek bu şekilde bir cevap veriyorum. Eğer işlemi bankanın personeli işlem yaparken yanlışlıkla (sehven) başka bir hesaba yatırmışsa izlenilecek süreç başka bir şey olur Eda Hanım. Bu durumda da yine aynı bankanın operasyon veya müşteri hizmetleri ile görüşerek durumu çözebilirsiniz.

  5. Birisinden bir eşya almak için para gönderdim 250tl ve o kişi bana başka bir ürün gönderdi yani dolandırıldım bu arkadasa parayı aynı banka hesaplarından havale yaptım bu durumda ne yapabilirim? Bankaya gitsem paramı geri verirler mi

    • Oğuzhan Bey,

      Maalesef banka bu durumda size gönderdiğiniz parayı vermez. Yalnız gönderdiğiniz tutara bir açıklama düştünüz mü? Bu tip durumlarda yatırılan paraya yaptığınız açıklama çok önemlidir. Yarın öbür gün hukuki durumlarda sizi kurtaracaktır. Örnek : “iphone 4s mal bedelidir” gibi bir açıklama ile yatırmış olduğunuzda hukuki bir durumda sizi öncelikli hale getirecektir. Yalnız böyle bir şey yapmamışsanız bile korkmayın lütfen. Bankanızdan gidip dekontunuzu alın ve göndermiş olduğunuz tutarla ilgili hukuki yoldan hakkınızı arayın.

      • ‘1 adet iphone aksesuarı’dedim ama bedel falan yazmadım o zaman artı birim var demektir?

        • Oğuzhan Bey,

          Elinizde hukuki açıdan bir dayanak vardır. Bedeli yazmanız o kadar da önemli değil. Bence durumu ticaret hukukundan anlayan bir avukat ile görüşmenizi tavsiye ederiz.

          • Dolandirildim para yolladim adama ne yapmam gerekiyor acil dunuş ama bankayi aradim 10 dk sonra iptal ettim ne olacak

          • Baran Bey,

            Eğer işlem için anında Bankanıza bilgi vermişseniz işlemi ters işleme çevirmiş olup, göndermiş olduğunuz tutara bloke koymuş olabilirler. Bunu Bankanız ile görüşüp teyit edin lütfen.

        • merhaba ben birine 300 tl yerine 3010 tl yolladım adam geri yollamiyo nasıl alırım yeri

          • Koray Bey,

            Bankanızın bu durumda yapabileceği bir şey yok.
            Konuyla ilgili hukuki süreç başlatabilirsiniz.
            Aksi takdirde karşı tarafın hesabındaki parayı göndermek için yazılı bir talimat vermesini veya internet bankacılığı ile yeniden hesabınıza iade etmesini beklemekten başka çareniz yok.

          • Senin hakkın olmayan parayi nasil yiyosun insanın kursagindan cikar öte dünyada var yaziktir ya gunahtir o kisi ne buyuk zorlukla yatırdı allah bilir kim kimin hakkını yiyosa allah cikarsin karaktersiz olmayın bide soru soruyorlar ayıp ya

          • Seda Hanım,

            Haklısınız. Ancak maalesef bu tip vakalar sürekli yaşanıyor.

      • Ben birine para gönderdim ama emanet yazdım açıklamaya geri alabilirmiyim

        • Ata Bey,

          Gönderdiğiniz paraya yazdığınız açıklamalar değişebilir. Ama bunu o gün, işlemi yaptığınız Bankaya yaptırmanız gerekmektedir.
          Bankalar arası haberleşme araçlarından birisi olan HABR mesajı çekilerek gerekli düzeltme sağlanacaktır.

        • Birisi hesabıma 1000 tl yollamış vermezsem geri alabilirler mi

          • Mahmut Bey,

            Birisi yanlışlıkla hesabınıza para göndermişse sizin yazılı talimatınız olmadan geri alamazlar.
            Böyle bir şey varsa karşı tarafa (bankaya, kişiye) karşı dava açabilir, hukuken hakkınızı arayabilirsiniz.

    • Ayni sorunu bende yasadim sorununuza çözüm Buldular mi ?

      • Ben yaklaşık 130 bin 10 bin 15 bin olarak havale gönderdim 7 farklı kişiye ama açıklama kısmına emaneten yazdım sevebsiz zenginleşme açsam her birine kazanırmıyın hepsinin tc si var bende

  6. Hesabım’a haberim olmadan 15.000 Tl’ye yakın bir para gönderildi ve karşı şahıs beni bir şekilde bulup sen beni dolandırdın diyor halbuki benim hiç birşeyden haberim yok böyle diyince parayı geri vermedim ve vermicem’de herhangibi birşey olurmu yani ne bir telefon görüşmesi var aramızda ne bir konuşma kesinlikle karşı tarafı tanımıyorum mesajlaşma bile yok acaba ne olur ?

    • Mehmet Bey,

      Normal şartlarda hesabınıza yanlışlıkla gelen tutar için Banka sizden bir imza almadan kesinlikle çıkış yapamaz veya bloke koyamaz. Size gönderilen tutarla ilgili alıcı ile ilgili hukuki bir süreç yaşayacaksınız. O tarafta yorum getirmemiz, bilmediğimiz konuda ahkam kesmek olacaktır.

      Saygılarımızla.

      • Merhaba yanlışlıkla atm den başka hesaba para yatırdım hafta sonu olduğu için bankaya gidemiyorum ne yapmam gerekiyor

  7. Okul harcini atmden yatirdim fakat hesap islem hatasi verdigi icin atmde para sikisti sonra calisanlardan yardim istedim benim yatirdigim paranin 2 katini yatirmislar okul hesabina sanirim cari hesaptan mail gondererek bir yanlislik olmus mu

    • Yavuz Bey,

      Eğer yatırdığınız tutarın iki katını karşı tarafa yatırmışlarsa mutlaka farkına varacaklar ve sehven yatırdıkları bu tutarı bir şekilde üniversite yönetimiyle de mutabık kalarak (talimat imzalarının alınması gerekecektir) düzelteceklerdir. Çünkü bu durumda şube kasası açık vermektedir ve açığı bir şekilde banka şubesi tespit eder.

      Bu durumda sizin ilgili banka şubesiyle irtibata geçerek sorunlarını çözmesine yardımcı olmanızı öneririm. Belki de işlemi yanlış yapan arkadaşın cebinden kesilen tutarı almasına vesile olursunuz. Nihayetinde adınıza yapılmış güzel bir harekettir 🙂

      Saygılarımızla.

  8. Merhabalar forum üzerinden biriyle alışverişimiz olacaktı. Ben ona parayı yatıracaktım o da bana oyun için girmem gereken bir kod verecekti. Parayı yatırdığında hemen kodu vereceğini çalışmazsa yenisini vereceğini söyledi. Ben de parayı yatırdım ama bana oyunla alakalı olmayan bi kod verdi ve yanlış bu dediğimde hemen yenisini yolluyorum diyip beni her yerden engelledi. Parayı yatırdığıma dair dekont elimde mevcut. Konuşmalar duruyor. Telefon numarası ve iban numarası var. Bu kişiye gereksiz zenginleşme ya da dolandırma dava açmayı düşünüyorum? Sizce bir sonuç çıkar mı ve hangisinden açmalıyım? lütfen yardımcı olun

    • Merhaba Murat Bey,

      Hukuki yoldan dava tabi ki açabilirsiniz. Ancak aranızda faturaya dayalı, resmi bir alış veriş bulunmadığından dolayı hızlı sonuç elde edemeyebilirsiniz. Sorduğunuz sorunun bankacılık tarafından aslında herhangi bir yorumu bulunmamaktadır. Yanlış hesaba yatan tutarlara ilişkin bir dekonttan ziyade, karşılığında sözü tutulmamış bir işlem var. Kısacası dediğiniz gibi dolandırıcılık edimine bile girebilir. Bunun için borçlar hukukuna hakim bir avukat ile görüşmenizi tavsiye ederiz.

  9. Dun gece bir rakam farkla ptt den baska bi hesaba yalnislikla 2000 tl gonderdim parami nasil alabilirim

    • Orhan Bey,

      Öncelikle yanlış giden hesabın kime ait olduğunu bulmalısınız. İşlemi yaptığınız şube ile iletişime geçin lütfen ve durumu anlatın. Yanlış gönderdiğiniz kişi ile irtibat kuracaklar ve yazılı bir talimat almaları gerekecek.

  10. Okulun aile birliğine para yatıracaktım yanlışlıkla başka hesaba para yatırdım bu sorunu nasıl çözebilirim?

    • Tuncay Bey,

      Yanlış hesaba yatan tutarlar için öncelikle işlemi yapan şubenin bu kişiyle irtibata geçmesi gerekmektedir. Konu kendisine izah edilip, yazılı bir talimatının alınması gerekir. Aksi halde paranızı almanız uzun süre alabilir. Yapmanız gereken ilk şey işlemi yapan banka şubesi ve ilgili banka temsilcisi ile görüşmek.

  11. iyi günler bende internet üzerinden birşey satın almak için para yatırdım tutur fakat yatırdıktan sonra numarayı aradığımda ise numaraya ulaşamadım bu durumda sadece elimde bankamatik makbuzuyla ve site üzerindeki yazışmalarla ne yapabilirim

    • Sercan Bey,

      Konuyla ilgili hukuki hakkınızı arayabilirsiniz sadece. Banka bu durumlarda size maalesef karşı tarafın ne adresini ne de telefon numarasını verebilir. Eğer karşı tarafın size kesmiş olduğu mal veya hizmet alımına yönelik bir fatura vs. yoksa yanlış hesaba yatırmış olduğunuz paranın geri alımı için daha kolay bir yol izleyebilirsiniz.

  12. slm lar beni bir bankanın tlf dan arayarak kredi kartı ile ilğili işlemler yapılacağı söylenerek. bir şekilde beni kandırarak hesaplarıma ulaştılar ve hesabı boşalttılar.öğle saati idi. hemen bankayı arayarak durumu bildirdim. bana gelen msj da verdiğim talimat gerği işlem e başlandığı saat olarak 13.07 yi gösteriyor. banalar saat 13.30 da açılıyor bu saate kadar yanlış eft olan para bloke edilemezmi. bunda benim suçumun olduğu kadar bankanın sucu yokmudur.ne yapabilirm.

    • Şahin Bey,

      Tutar bloke tabi ki edilebilir. Öğlen saatlerinde bankalar ne kadar dışarıya hizmet vermese de devam eden operasyonel işlemleri için ilgili bölümlerde nöbetçi bulundururlar. Siz şubeyi mi aradınız? İlgili bankanın genel müdürlüğü müşteri temsilci hattını mı?

      Ben tutarın bloke edilip, konuyla ilgili mağdur duruma düşmemiş olmanızı hem temenni ediyorum hem de bankanın ilgili blokeyi almış olacağını düşünüyorum.

      Ancak dediğim gibi konuyla ilgili ne tarafı aradığınız çok önemli. Bu tip durumlarda bankanın müşteri temsilciliklerini (444’lü hatlar) aramanız gerekir.

  13. MRB LAR
    müşteri temsilciliğini aradım. 444 lü. inanırmısınız bankanın tlf dan geldiği için fazla endişelenmedim ilk başlarda ama güvenmekle ne kadar yanlış yaptığımı yeni anladım. olan bana oldu 3 aylık emekli maaşım ve biraz birikimim vardı hepsi gitti. banka bu konuda bir şey yapamazmı. ne yapmalıyım. nasıl yardım istemeliyim. verdiğiniz cvp için çok tşk ederim.

    • Şahin Bey,

      Parayı yanlış hesaba siz mi yatırdınız? Yoksa birisi sizin şifrenizi alarak işlem mi yaptı? Tam olarak hangi hesaba aktarmışlar? Nakit çekerek mi bu işlemi gerçekleştirdiniz? İşlem hakkında detay bilgiye sahip olmadan size yol göstermek yanıltıcı olabilir.

  14. Eski çalılştığım yer yanlışlıkla bana 2000 tl yatırdı Haksız yere çıkarıldığım için bu tutarı iade etmek istemiyorum Benden bu parayı geri alabilirler mi?

    • Sedat Bey,

      Eski çalıştığınız yer eğer sizin Banka hesabınıza para yatırmışsa, ilgili banka hesabından sizin imzanız/rızanız olmadan para çıkışı mümkün değildir.

  15. Merhaba,
    Bir forex sitesine üye oldum, çalışan beni arayarak üyeliğin başlangıcı için en az 100 TL para yatırmam gerektiğini iletti. O sırada üyelikte kararlı olduğumdam 100 TL tutarı internet bankacılığı aracılığı ile havale ettim. Akabinde tarafımıza e-mail ile biz sözleşme gönderildi. Doldurup yollamam gerekiyordu ancak sözleşmeyi okuduktan sonra üyelikten caydım. Bunu bildirerek yatırdığım tutarın iadesini talep ettim. Firma işi yokuşa sürdü, tutarın öylece geri iade edilemediğiden vs bahsetti. Bankam ile görüşerek de ilettiğim iade talebim için bir kaç gün sonra yaptığım sorgulamada yine bankamdan karşı tarafın iadeyi reddettiği bildirimini aldım. İşin saçma yanı söz konusu firmada bir üyeliğim, bir forex hesabım bulunmuyor. Yatırdığım tutarı geri alabilmek için en yapmam, nereye başvurmam gerekiyor?

    • Galip Bey,

      Tüketici Hakem Heyeti başvurusu yapabilirsiniz. Bunu bulunduğunuz ilin veya ilçenin valilik/kaymakamlık binasından yapabileceğiniz gibi e-devlet üzerinden de yapabilirsiniz.

  16. Yurt dışından hesap kartı numarama para gönderildi fakat para gelmedi. Türkiyede böyle bir sistem yokmuş fakat gönderilen ülkede mevcut. P2p diye bir sistem. İki aydır paranın akıbeti belli değil. Bu parayı nasıl alabilirim bilgisi olan var mı acaba??

    • Engin Bey,

      Eğer gönderilen tutarın ülkemizde karşılığı yoksa para yeniden gönderene iade olur. Ülke içindeki giriş çıkış valörlerini de dikkate alsak 1 hafta içinde yeniden gönderen kişinin hesabına geri gitmesi gerekir. Bence yeniden kontrol etmeliler.

      • Gönderilen tutarın karşılığı yoksa geri gider iade olur ne demek anlayamadım. İki aydır para geri iade de olmadı. Ne bana geldi ne de gönderene iade edildi

  17. Akbank atmsden odeabank kartm yatrmak isterken atmde 500 tl kaldi o param bosa degilmi bilgi almak istytm

    • Sayit Bey,

      Başka banka kredi kartı borcunu farklı bir atm’den ödeyerek yapamazsınız. Öncelikli olarak kendi hesabınıza yatırıp, daha sonra internet bankacılığı kullanarak farklı bir banka kredi kartı borcunu ödeme işlemini yapabilirsiniz.

      İşleminizle ilgili olarak ;

      Akbank müşteri hizmetleriyle irtibata geçin. ATM’nin lokasyonunu tarif ettikten sonra paranızın alıkonulduğu konusunda bilgi verin. Sizden sonra ATM para yatırma işlemi yapmayacağı ve en son para yatırırken bilgi girmeniz sebebiyle sizi bulacaklar ve iade işlemini yapacaklardır.

  18. bahis oynama amacıyla bahis sitesine 1 haftada 5 parça şeklinde 30bin yatırdım. bi kazanıp bi kaybediyodum neyse. en son sitenin gazabına uğradım hem artık tövbe etmek için hemde bırakmak için yaptığım son işlemleri bankam ile görüştüm anlattım durumu, hatalı işlem kaydı aldılar. fakat akabinde ne olur ne biter bilmiyprum. üst taraftaki yazıları okudum muhtemelen yargı yoluna gitmem gerekicek izlenecek yol nedir ilginiz için teşekkürler

    • Recep Bey,

      İllegal bir durum olduğu için Banka bu topa pek girmeyecektir. Bu tip uyuşmazlıklar yargı yolu ile çözülecektir. Banka oradan gelen karara göre hareket edecektir. Umarım bahis sitesine yatırılan parayı geri alma noktasında sorununuzu çözersiniz.

  19. Merhaba, ben de bugün hesabıma yaklaşık 5 buçuk ay önce tanımadığım biri tarafından bir miktar para yatırıldığını öğrendim. Bu kişi büyük olasılıkla banka müşterisi değil, ATMden kartsız yatırmış. Bu güne kadar haberim olmadı, bankadan aramadılar. Kişiyi tanımadığım ve elimde numarası olmadığı için iade edemiyorum. Şimdi parayı çeksem bu zamandan sonra dava açıp kazanma şansı var mı? Şu an parayı kullansam daha sonra ödeyemeyebilirim çünkü, sorun olmasını istemiyorum. Cevap verirseniz şimdiden teşekkür ederim.

    • Özge Hanım,

      Bankanın bu parayı istemesi mümkün değil. İstese de sizin rızanız olmadan herhangi bi’şey yapamayacaktır. Ancak kişinin bu durumda sizden hukuki bir durumda iade istemesi olağandır. Eğer parayı iade etmek istiyorsanız bankanız ile görüşün. Size para yatırma esnasında kullanmış olduğu telefon numarası ve tc kimlik numarasını vererek, yatıran kişiyi bulmanıza yardımcı olabilir. Nihayetinde haksız olarak edindiğiniz bir tutar ve belki de gerçekten ihtiyacı olan bir kişinin parası. İşin manevi tarafını da düşünerek böyle bir yolu seçmeniz bizce daha doğru.

  20. Bugun Sahibinde.com dan Bir Oyun Hesabı Alicaktim adamla interuzerinde ve whatsapdan konuşmanız var 2 adet tel nosu var 195Tl yatirdiktan sonra beni biraz oyaladi bana yanlış hesab adı ve şifre yolladı ve e posta da yolladı ama hepsi yanlistti sonra beni sahibinden de engellemiş ne yapmalıyım yardımcı olur musunuz.

    • Bu arada yaşim 16

      • Abdülmelik Bey,

        Bankaların bu tarafta yapabileceği hiçbir şey yok. Arada herhangi bir hukuki karar yoksa gönderdiğiniz hesaba ait hesap bilgilerini veya iletişim bilgilerini almanız da mümkün değil. Sizin konunuz yanlış hesaba gönderdiğiniz parayı iade almak değil aslında. Tavsiye edebileceğim şey de sahibinden.com yetkilileri ile iletişime geçmeniz. Bu gibi durumlarda iletişim kurduğunuz kişinin bilgilerini verebiliyor, karşı tarafın üyeliği ile ilgili tazmin yoluna gidebiliyorlar diye biliyorum.

        • benim yaşımda 16 annemin tc siyle atm den başka şahısa ıbandan para gönderdim 700 tl adam beni oyaladı 1210 tl daha gönder paranı geri gönderiyim dedi yani 14000 tl yi o kadar param olmadığı için ben 700 tl yi geri almak istiyorum

          • Hüseyin Bey,

            Yanlış gönderilen bir paranın iadesi değil istediğiniz.
            Eğer gönderdiğiniz tutar karşı tarafa geçmişse bundan sonrasında Bankanızın karşı taraftan imza almadan yapabileceği herhangi bir şey kalmıyor. Eğer haksız bir tutarı göndermiş olduğunuzu düşünüyorsanız hakkınızı hukuki yollarla aramaktan başka bir şey yapamazsınız.

  21. Üniversiteye fazla para yatırdım Nasıl alabilirim

    • Cihan Bey,

      Üniversite hesaplarına yatan fazla paralar maalesef geri alınamaz. Yapacağınız şey tutarı yatırdığınız bankadan belge/dekont alarak üniversitenin ilgili birimlerine bunu ispat etmektedir. Vereceğiniz belge sonrasında iadeniz gerçekleşebilir. Bankanın bu durumda üniversite yetkililerinin talimatı olmadan bir şey yapması mümkün değildir. (Eğer iptal işlemini işlemi iptal ettirdiğiniz gün içinde yaptırmıyorsanız..)

  22. Bir hesaba para yatirdim bana internet bankacılığı ile çalıştığımız için tam tutar yatirmalisiniz ki biz paranızı geri iade edelim dediler böyle birşey varmı?

    • Mehmet Bey,

      Normalde fazla yatan banka hesaplarının iadesi bu şekilde gerçekleşmez. Ancak para yatırdığınız firmanın iade işlemlerini takip sistem (muhasebesel açıdan) bu şekilde çalışıyor olabilir.

  23. Merhaba yanlışlık la kirayı başkasinin hesabına yatırdım Bankaya da gittim ama cocuk hesabıymış sadece ev telefonu var ve ulaşılamıyor napmam lazım 480 yatırdım kira sadece şube kodunu bı numara yanlış girmişim dilekçe verdim bankaya ama o para gitti diyorlar napmam lazim

    • Ümit Bey,

      Bankanın sizi yönlendirmesi doğru. Yanlış hesaba yatırılan parayı geri alma işlemi için mutlaka hesap sahibinin imzası gerekmektedir. Çocuk hesaplarında da çocuğun velisi (imza yetkilisi) tutarı geri iade edebilir aslında. Tutarı yatırdığınız bankadan çocuğun ailesine ilişkin bilgileri almanız size yardımcı olabilir.

  24. Merhaba yaklaşık 2 ay önce ayrıldığım şirketten 2000 tl yanlışlıkla para yatırıldı Ben bu parayı kullandım Bugün elime icra müdürlüğünden elime tebligat geldi Ben bu ödemeyi yapmazsam icraya düşermiyim

    • Sedat Bey,

      Aldığınız 2.000 TL yanlışlıkla yatırılan bir tutar gibi. Elinize geçen tebligatta muhtemelen bunun için olacaktır. Ödemeyi yapıp yapmamanız size gelmiş. Nihayetinde hukuki bir süreç başlamış. Hukuki sürecin sonunda ödenip ödenmemesinin kararı verilebilir.

  25. Supplementler.com’dan bir ürün aldım ve banka hesabımdan havale yaptım. Ancak daha sonra fark ettim ki açıklama kısmı boş kalmış sitede açıklama kısmına hesap numaranızı girin diyordu. Ben bu havaleyi geri alabilir miyim ya da sorun olur mu ?

    • Nusret Bey,

      İnternet sitelerinden alınan ürünler için yapılan eft\havale işlemlerinde ödemenin referansını bilmek ve kimin gönderdiğinin tespiti açısından işlemin açıklama kısmına bunu yazmanızı isteyebilirler. Yanlış yaptığınız işlemi iptal etmeniz mümkün değil. Ancak yaptığınız işlemin dekont görüntüsünü alarak site yetkilileri ile irtibata geçin. Sizlere yardımcı olacaklarını düşünüyorum.

  26. Benim sorunum şöyle ablama para göndericektim oda bana kredi kartı yerine iban numarası verdi ama kendi ibanı değilmiş ve 600 tl yi finansbanktan başka bi bankanın müşterisi olan birine yollamışız ve bunu 1 gün sonra farkettik açıkca söyleyin para gittimi farkettiğim an direk bankayı aradım felan konuştum ama bu 1 günde adam parayı çekmiş olabilir belki de harcadı büyük ihtimalle sanırım yapıcak bişey yok gibi.

    • Furkan Bey,

      Bu işlemi ATM kullanarak mı yaptınız? Kendi internet bankacılığınız aracılığı ile EFT yaparak mı? İnternet bankacılığı üzerinden yanlış hesaba eft yapmışsanız aslında IBAN ve İSİM uyuşmazlığı yaşadığı an karşı tarafın hesabına bakiye geçmez ve tutarın iadesini karşı tarafın banka şubesi gerçekleşir. 2 gün içerisinde tutarı gönderen gönderen hesabına tutar iade olur. ATM yolu ile HAVALE yapmışsanız, IBAN bilgisi girdikten sonra hesap sahibinin ismini görmüş olmanız gerekiyor. İşlemin teyidi maksatlı size ATM kabul edip\etmediğinizi sorar. Bunun için iadesi gerçekleşmez. Çünkü hesap numarası ve ismin “uyumlu” olduğunun teyidini yapar bu aşamada ATM. Bu tip yanlış hesaba gönderilen havale işlemlerinde hesap sahibi ile iletişime geçip, tutarın iadesi gerçekleşmesi gerekmektedir. Konuyla ilgili banka şubesinden destek alabilirsiniz. İnsaflı birisine denk gelmiş olabilirsiniz. Ancak bu şekilde iade gerçekleşir.

      • Olay şöyle iban yanlış verildi yani ablam kredi kartını ve ibanını felan bir sanmış galiba bi siteden kredi kartına iban çıkarttırmış ve bunu bana verdi yani nasil yaptı bu işi aklım almıyor ve bende finansbanktan atm den yolladım parayı ve isim felan çıkmadı kime yollandığına dair ama parayı yolladık fiş verdi isim yazmiyor işte kime gittiğine dair sonra aradık hem bana hem ablama mesaj geldi istediğiniz şekilde çözümlenmiştir diye yani parayi geri istiyorduk böyle çözümlendi diye mesaj geldi ikimizede sonra banka ablamı arayip parayi gönderdiğiniz kişinin hesabi bloke haciz oldu diyor ve anlamadık biz napıcaz yani ablami ariyorlar bloke haciz var hesapta deniyor beni arayip para gün içinde size gelicek diyolar kafam karıştı gerçekten…

        • adamın hesabi hacizliymiş ve banka parayı çekmiş hesabından borcundan düşmüş adamın şaka gibi napmam gerekiyor 🙁

  27. Bir Foreks. Şirketinden 130 usd para cekme talebinde bulundum hesabıma 130.000 usd göndermiştir. Paranın geldiği bankadada Foreks hesabım vardı 130.000 i oraya aktarıp. İşlem actım. 13.000 usd sini durumu fark. Edince zarara verdik. 116.000 usd yi geri aldılar. 13.000 usd yani 40:000 tl geri ödeme gücümde yok aracı banka parayı istiyor nasıl bir yol izlemem lazım. Hukuki süreci ne. Olur ödeyemiyorum?

    • Atilla Bey,

      Bu tip işlemleri aslında yanlış gönderilen bir paranın iadesi şeklinde değerlendirmemek gerekir. Hukuki süreç işleyecektir. Tutar gerçekten çok yüksek. “Nereden buldun” davası da denebiliyor bu tip davalara. Nasıl ödetirler, taksitlendirilir mi, ödeme kolaylığı sağlanır mı vs. Bunların hepsi hukuki süreç sonunda belli olur. Geçmiş olsun.

      • Teşekkür ederim. Allah başa vermesin. Teblikat göndermişler elime henüz ulaşmadı. Birde sebepsiz zenginleşme davası acmışlar genel merkezin bana yaptığı beyan . Nasıl işler nasıl olur bilmiyorum.

  28. Batuhan Çakıroğlu

    Merhaba
    Yanlışlıkla motorlu taşıtlar sınavına Ziraat ATM’den 60 TL yatırdım.MEB’den nasıl iade alabilirim?

    • Batuhan Bey,

      Yanlış hesaba yatan iadeler banka ile çözümlenmeden önce karşı taraf (alıcı hesap) ile çözümlenmelidir. Bunun için size banka şubesi mutlaka yardım eder. Sizleri doğru yönlendirebilmesi adına Ziraat Bankasının herhangi bir şubesine giderek durumu anlatmanızı tavsiye edebilirim.

  29. Merhabalar, yazınızın başında özellikle ölü kişinin hesabına yatırılan parayı almamızın mümkün olmadığını yazmışsınız ama ben yinede detaylı bir şekilde sorup sizden yardım istiyorum 🙁 1200 tl yanlış hesaba atm den para gönderdim. sonradan bankayı aradığımda hesap sahibi vefat ettiğinden dolayı yasal yollara başvurmam gerektiğini söyledi. bende dava açtım ama mahkeme ölü kişi aleyhine dava açılamayacağından davanın reddine karar verildi. elime verdikleri mahkeme kararında yanlış hesap sahibinin 2009 yılında vefat ettiğini yazıyordu ve ben 7 yıl sonra oraya hesap gönderiyorum. 2009 da öldüğü nufus müdürlüğüne bildirilen bi şahsın 7 yıl banka hesabı nasıl açık kalır. bankaya mahkeme kararına dayalı olarak dava sürecinin bittiğini ve paranın iade edilmesini talep ettiğimde, paranın vefat eden kişinin borç bakiyesine tahsil edildiğinden dolayı iade işlemi yapılamayacağını bildirdi. bu konuda TBB bana yardımcı olurmu sizce. O kadar çok içime oturduki bu durum çok üzülüyorum alınterimin saçma şekile kaybolmasına.

    • Ahmet Bey,

      Ölen kişilerin hesapları yıllar sonra da olsa kapatılmayabilir. Nihayetinde içinde bakiye de bulunabilir ve bu bakiyelerin mirasçılara devri söz konusu olabilir. Dolayısı ile bankanın burada yasal olarak herhangi bir yaptırımı/hatası yok. Diğer taraftan hesaba hata ile geçen tutar ile ilgili mirasçıları ile işleme devam edebileceğinizi düşünüyorum. Bu konuda banka yetkilileri size yardımcı olamıyor mu?

      • söylemeyi unutmuşum, açtığım davanın karar kağıdında maktülün adres bilgileri mevcuttu bende kendi imkanlarımla o adrese ulaştım öz kardeşini buldum durumuı izah ettim ama onlarda ölen mkardeşlerinin sonada birsürü borcu çıktığı için veraset reddi yapmışlar yani onların alacak vereceğe karışma yetkileri yok. bankaya dilekçe yazıp durumu izah ederek paramı iade etmelerini talep ettim onların bana cevabı ise o paranın hesap sahibinin borç bakiyesine tahsil edildiğini ve iade edemeyeceklerini bildirdiler.lütfen bana bir yol gösterin 🙁

    • Amerikaya gel dostum. böyle bir sorun asla oluşmaz. çünkü sistem var.
      “O da olur bu da olur burda her mok olur” diye bir mantık yok. Mahkemeye verdiğin hemen her konu 5 gün-8 içinde çözülür. yıllarca sürmez.

      • Haluk Bey,

        Aslında Türk Bankacılık sistemi dünyanın en önemli bankacılık sistemlerinden birisidir.
        Burada sorun bankacılık sisteminde değil bahsettiğiniz gibi hukuki süreçtedir.
        Ülkemin tamamını farklı bir ülkeye davet ederek değil de ülkedeki hukuk sürecini iyileştirerek sorunu çözmek çok daha mantıklı olacaktır.
        Yorumunuz için teşekkürler.

  30. Iyi gunler acil yardima ihtiyacim var .
    Italyadan annem para gondercek ziraat kartima ben hesap ve iban numarasini dogru verdim ama sube yanlis soyledik para baskasinin hesabinami yatar yoksa ben cekebilirmiyim .

    • Birsen Hanım,

      IBAN numarası içinde ülke kodundna, hesap numarasına ve hatta şube koduna kadar rakamlar mevcuttur. Dolayısı ile IBAN numarasını doğru girdiğiniz bir yerde şube kodunu yanlış girmeniz imkansızdır. IBAN ve şube kodu uyuşmazlığı olmaz ancak IBAN ve alıcı ismi uyuşmazlığı olur. Bu durumda da yapılan eft ilgili bankanın şube operasyonu havuzuna düşer. Her ikisi el ile (manual) olarak kontrol edilir. Uyuşmazlık farkedildiği an tutar geriye gönderilir. Bu işlemi saat 15:00’e kadar yaparsa şube operasyonu aynı gün paranızı iade alırsınız, eğer 15:00’ten sonra yaparsa bir sonraki gün iade alırsınız.

  31. Eski çalıştığım yer hesabima yanlışıkla para yatırmış ama haksız yere brni çıkartılar bu parayı iade etmek istemiyorum. FakAt beni ariyip geri havale yapmamı istediler kabul ettim ama geri vazgeçtim hesabimda para yok falan desem sizce nolur ?

    • Begüm Hanım,

      Çalıştığınız yer hesabınıza yanlışlıkla para göndermiş olabilir. Eğer geri iade etmezseniz hukuki süreç başlatabilirler. Hukuk tarafında haklı çıkarlarsa faizi ile birlikte geri alabilme şansları olur.

  32. merhaba birisinin ödemesi vardı benden yardım istedi yardımımı sağladım eft olarak ama geri ödemesini yapmadı bu konuda kanuni işlem başlatıp nasıl bir yol izleyebilirim… başka bir yardımımdada farklı kişinin hesabına para yatırdım ve alacaklı olan kişi parasını alamadı o kişiden bankamı arayarak kayıt oluşturttum kişiye ulaşıldı ama geri verme taraftarı değil parayı bana olumsuz dönüş yaptılar dolandırıcılıktan mahmekemeye vermemi söyledi iletişim kuran banka yetkilileri bu konudada kanuni işlem için ne yapmam gerekir…

    • Ufuk Bey,

      Olay tamamen alacak/borç ilişkisi olduğu için aslında banka veya bankacının yapacağı bir şey yok. Bu durumda tamamen sizi yönlendirdikleri gibi hukuki haklarınızı arayarak ancak bir çözüm yolu bulabilirsiniz.

  33. biz hesaba para yatırdık ama karşı taraf çekemiyor nasıl geriye alırız

    • Ramazan Bey,

      Karşı tarafın nasıl parayı çekemediğini anlamadım. Yanlış kişiye para yatırdınız, yatırdığınız kişiyi buldunuz ve o mu parayı çekemiyor? Para başkasının hesabında ama asıl alması gereken kişi parayı çekemiyor mu?

      Eğer doğru gönderdiğiniz kişi parayı çekemiyorsa Banka tutara bloke etmiş olabilir. Bunun neden bloke edildiği ile ilgili şube ile görüşmenizi öneririm. Herhangi bir vergi, haciz gibi borçlardan dolayı bloke edilmiş olabilir.

      Yanlış gönderilen hesaptaki parayı göndermeye çalıştığınız kişi istese de çekemez. Nihayetinde yanlış da gönderilse tutar başka birinin tasarrrufundadır.

  34. Merhabalar ben yanlışlıkla atmden kartsiz islemle bir hesaba 5000 tl para yatırdım bankaya gittim hesaba bloke koyduklarını söylediler karşı tarafla iletisime geçtiklerini söylediler ama karşı tara parayı iade etmek istemediğini söylemis şimdi kanuni islem baslatmam gerekiyor nereden baslamam gerekiyor ve nekadar zaman alır lütfen bilgilendirirmisniz

    • Salih Bey,

      Konuyla ilgili savcılığa suç duyurusunda bulunabilirsiniz. Süreçle ilgili banka şubesinin size yardım etme durumu olacaktır. Hukuki taraftaki sürecin değişkenlik gösterdiğini duyuyoruz. Dolayısı ile bulunduğunuz konumdaki birimlerden süre hakkında bilgi almaya çalışmanız daha doğru bir hareket olacaktır.

  35. Merhaba yasadisi yasakli bahis sitesine bankadan havale yoluyla para yatirdim..havaleyi bir sahisa yapiyordum.ordanda siteye yatirdigim bakiye geciyordu..butun havalelere not kismina urun hizmet bedeli diye not dustum..bahiste parami kaybedip herdefasinda kaybimi tekrar kazanmak icin ugrastim ama olmadi.suan 35 bin tl kaybim var…para yatirma dekontlarim elimde ne yapmam gerkirki havale yaptigim paralari geri alayim.gerekirse mahkemeye yasadisi bahis yaptigimi ve pisman oldugumu araci kisilere yatirilan paralarin iadesini istesem olurmu..sonucta bu kisiler yasakli yurtdisi bahis sitesine aracilik edip suc isliuorlar.ne olur yardimci olun

    • Erol Bey,

      Ülkemizde bu şekilde yasa dışı bahis şirketleri para aktarma işlemleri mevcut maalesef. Kullandıkları yollardan bir tanesi de farklı şahısları aracılık kullanarak sizin hesabınıza sanal bakiyeyi göstermek. Bu gibi durumlarda siz ne kadar “açıklama” yazarak göndermiş olsanız da aslında parayı gönderdiğiniz kişi ve sizin aranızdaki problem gibi değerlendiriliyor.

      Yapmanız gereken şey savcılığa suç duyurusunda bulunmak ve işlemin hukuki tarafını takip etmek olacaktır.

      Umarım müsbet bir sonuç alırsınız.

  36. Merhaba bir arkadaşımın ihtiyacı için hesabina para yatırdim bankamatikten şu anda ise bana borcunun olmadığını söylüyor ve ben bu parayı alabilirmiyim. ..

    • Özkan Bey,

      Hesaba yanlış yatan para ile ilgili bir durum değil aslında. İkinizin arasındaki borç-alacak ilişkisiyle ilgili. Nihayetinde aranızda resmi kayıtlara geçmiş bir borç bakiyesi var. Bunu “nereden buldun” ile ilgili hukuki bir tavır alabilirsiniz.

      • Yani sonuçta bu yolla hukuki işlemle sonuç elde edebilirmiyim dogrumu algiladim. ..

        • Özkan Bey,

          Hukuki olarak net bir şey söylemek yanlış olur. Ancak hesaba yanlış yatan paraya dava açma ile başlayacak ilk adım budur.

  37. Bi arkadaştan benim hesabıma 150 tl para yatırıldı.para hesabıma geçti sonra çıktı benim talimatım olmadan yatıran kişi parayı geri çekebilir mi paranın sıkıntığını söylüyor atm de mi kaldı para neden hesabıma yatan para geri çekilmiştir benim onayım olmadan

    • Ahmet Bey,

      Bahsettiğiniz işlemi aslında kimse yapamaz/yapmamalı. Konuyla ilgili hesaplarınızden izinsiz para çekme konusunda şikayetçi/davacı olabilirsiniz.

      • Yanlış hesaba pariyi yatirdigimda banka bana karsi tarafin irtibat numarasını vermezmi ben arasam konuşsam parayı istesem…

        • Emre Bey,

          Bankanızdan bu bilgiyi istemek KVKK (kişisel verileri koruma kanunu) gereği yasaktır.
          Hiçbir Banka personeli bu bilgiyi paylaşmaz. Zira bilgiyi paylaşan kişinin “iş akdi feshi” ne kadar gidecek, problemli bir konudur.

  38. Biri bana ptt üzerinden para yolladı fakat ismimde bir harf fazla yazmış bu parayı nasıl alaçam

    • Mutalip Bey,

      PTT üzerinden yanlış gelen para çekilmediğinde bir süre sonra yeniden iade oluyor. Gönderici ile görüşüp, gönderim yaptığı PTT şubesinden işlemi düzeltmesini isteyin.

  39. Ziraaat bankasi atm den havale yaptim karsi tarafin tc sini yazdim telefonunu yazdim ve onay kodu karsi tarafâ gitti soyledi bende girdim kodu 150 tl yatirdim kandirildim yani bunu geri nasil alabilirim sizce

    • Ersin Bey,

      ATM den yanlış gönderilen parayı geri almak için maalesef herhangi bir şey yapamazsınız. Sizler aslında tutarı yanlış göndermemişsiniz. Nihayetinde bir doğrulama kodu gitmiş ve bu doğrulama kodunu girmişsiniz. Bu şekilde işlemi doğrulamış/teyit etmiş oluyorsunuz.

  40. Arkadaşım bana eft yaparken iban numarasının sonunu karıştırıp yanlış yazmış. İsim olarak benim adım soyadım yazıyor ancak benim olmayan bir iban numarasına para gönderiliyor. Banka da isimle hesap bilgisi eşleşmemesine rağmen parayı göndermiş. Parayı alan adama da ulaştık ancak parayı geri göndermiyor. Bankaya dilekçe ile bu işi çözebilir miyiz yoksa dava açmak mı gerekir?

    Banka üzerinden paramı geri almak istiyorum.

    • Aras Bey,

      EFT işlemlerinde alıcı ismi ve hesap adı tutmasa bile tutar karşı bankaya gönderilir. Göndermiş olduğunuz şubede böyle bir isim ve hesap ismi olmadığı için şube operasyonunun onayına işlem düşer. Şube operasyon elemanı kontrol edip, böyle bir hesabın olmadığını gördüğü an tutarı yeniden iade eder ve bu tutar ertesi gün saat 16:00’ya kadar gönderen hesaba geri gelir.

  41. Slm bana baska bir firma yanlislikla maas ödemesi yapti bende bu parayi öbür hesaba transfer yapip harcadim banka beni arayip iadesini istedi aksi takdirde karsi taraf tazminat ve avukat parasi ile geri alablilecegini söyledi bana yardimci olurmusuz

    • Uğur Bey,

      Farklı bir firmanın hesabınıza yanlışlıkla para yatırması, tanımadığınız birinin yanlışlıkla para yatırmasıyla aynı şeydir. Tutar nihayetinde sizin hesabınızda ve tabi ki tasarruf hakkı sizin. Yalnız yanlış para yatıran kişi veya kurum hakkını hukuki yoldan arayabilir ve elbette bu tutarı sizden faiziyle birlikte geri alabilir.

  42. Geçen sene staj yaptığım yer yanlışlıkla bana 600 tl hesabıma para yatırdılar.Sonra bloke edildi yatırılan para.. ben bu parayı nasıl blokeden kaldırılıp alabilir yada belli bi süre sonra bloke kaldırılıp alabilir miyim parayı

    • Duygu Hanım,

      Parayı yanlışlıkla yatıran kişi işlemi yaptığı bankayı aramış ve tutar ile ilgili bloke koydurmuş olabilir. Yalnız banka hukuken bunu yapamaz. Size niçin bloke ettiği ile ilgili bilgi vermek zorundadır ve eğer kendi alacağı veya kamu alacağı değilse blokeyi kaldıracaktır. Hesabınızın açık olduğu banka şubesi ile görüşüp, konuyla ilgili bilgi almanızı tavsiye ederim.

  43. işe yeni girdim de şirketim hesap numaramı istedi bende yanlışlıkla müşteri numaramı verdim tab müşteri numaramda aynı zamanda başkasının hesap numarası olunca başka hesaba gitti bankayı aradık bize dönceklerini söylediler ikinci bir kötü sonuç geldi neler olabilir bilmiyorum ne yapmalıyız

    • Rasih Bey,

      Aslında hesap numarası ve alıcı ismi birbirini tutmadığı zaman başka birinin hesabına geçmez tutar. Sadece “kontrol edilmesi için” gönderim yaptığınız şubenin operasyon birimine düşer. Oradaki yetkili arkadaşların hesap kontrolünü yaptıktan sonra tutarı ya alıcı ismine (doğru kişiye) geçmesi ya da tutarı gönderen kişiye iade etmesi gerekiyor. 3 gün içinde tutarınız iade olmamışsa gönderim yaptığınız Banka şubesi ile görüşüp, lütfen yanlış yaptıkları işlemi düzeltmelerini talep edin.

  44. Merhaba ,
    Dün itibari ile yalova da burak sari diye bir şahsın hesabina yanlislik ile 450 tl havale yaptım. Yanlış gönderdiğim kişinin hesabı yalova çarşı garanti bankasinda
    Bu parayı nasıl geri alabilirim. Konu hakkinda yardım rica ederim.

    • Ferdi Bey,

      Farklı bir şubeye yatırmış olduğunuz tutar, karşı tarafın hesabına geçmeyecektir. Çünkü işlem yaptığınız şubenin şube kodu, gerçekten yatırmak istediğiniz hesaba ait şube kodu ile uyuşmayacaktır. Bu durumda tutar Yalova Çarşı Şubesinin şube havuz hesabına düşer. Operasyon yetkilisi tutarı manual (elle) kontrol eder. İsim ile uyuşmadığını görünce yanlış gelen tutarı yeniden iade eder.

      Göndermeye çalıştığınız tutar P.tesi gün içinde yeniden size gelecektir. İşlemleri hızlandırmak için Garanti Bankası Yalova Çarşı şubesini arayıp, şube operasyon yetkililerinden birisi ile görüşebilirsiniz.

      • Merhaba

        Yapmış olduğum işlem ve yapmak istediğim işlem asagidaki gibidir. Söylemiş oldugunuz havuz hesabina düşme olayı asagidaki olay için geçerli değil mi

        Yanlış yitirdiğim hesap :
        1265-668 03 22 (yalova-carsi)
        BURAK SARI

        Yatırmam gereken hesap:
        1215-668 03 22 (avcilar-parseller)
        AYDIN BOZDAĞ

        Şube Kodları farklı ama hesap Numaraları aynıdır

        Bu durumda da para yalova çarşı Şubesi havuzunda midir

        Ilginiz için şimdiden teşekkürler

        • Ferdi Bey,

          Hesaba yanlış yatırılan tutarın sistemin işleyişi şu şekildedir. Örneğiniz üzerinden anlatıyorum :

          Siz Burak Sarı ismini, Yalova Çarşı’da arattırmışsınız. Eğer bu hesap numarası, alıcı ismi ve şube kodu birbiriyle örtüşüyorsa (böyle bir hesap gerçekten varsa) yatırdığınız tutar o hesaba geçer. Ancak bu şubede böyle bir isim yoksa veya böyle bir isim olsa da yatırılmaya çalışılan hesap numarası bu kişiye ait değilse (kısacası bilgilerden herhangi biri eşleşmiyorsa) sistem tutarı hesaba geçmez ve şubenin operasyon yöneticisine kontrol etmesi için (havuz hesap) gönderir.

          Şube operasyon yetkilisi/yönetmeni de elle (manual) kontrol yapar tutarı ya hesaba geçer ya da gönderen kişiye geri iade eder.

  45. Merhaba

    Siz bir mail adresi verirseniz tarafıniza mail atayım. Dekontlari
    Daha Faydalı bilgi verebilirsiniz Dekontlari gördüğünüzde .
    Çünkü yalova çarşıda burak Sari adında bir şahıs var
    Ama benim yatırmak istedim kişi aydın Bozdağ adında birisi

    Yukarıda yazdığim gibi hesap Numaraları aynı sadece şube Kodları farkli

  46. merhaba
    hesabımdan hesabıma eft yaptım ilk defa ama kartın üzerindeki 16 haneli rakamı girdim ismimi falan yazdım eft gelmedi aradım müşteri temsilcisini iademi istedim onaylandı ama daha yatmadı geriye yatarmı acaba yatarsada ne zaman yatar tahmininiz…

    • Özkan Bey,

      Yanlış kredi kartı ödemeleri için de sistem aynı işliyor. Bir gün sonrasında tutarın iadesi gerçekleşecektir.

  47. İyi günler bir şahıslar arac ticaretimiz oldu.ve hesabına 8000 TL yatırdım açıklama bolumune dorse için yazdım.Fakat dorseyi karsı tarafın icra borcundan dolayı geri aldılar.ve bu yaptırdığım parayı geri almak istiyorum.icraya verdim ama itiraz etti ve yeniden dava attım.ama bu parayı alabilirmiyim acaba

    • Hasan Bey,

      Aslında sizin işiniz yanlış yatırılan parayı geri alma ile ilgili değil. Yaptığınız ticari bir alış verişin sonuçlanmaması ve/veya bitirilemesiyle ilgili. Bu durum tamamen hukukidir. Mutlaka bir borçlar kanunu uzmanı ile görüşüp, fikir almanızı tavsiye ederim.

  48. hasap no verdim ibayil vermedim karşitaraf hesap noyi girmiş başkasının adıne parayi gondermiş aradan bir ayin gecmiş bune ne yapabilirim parami nasıl geri alabilirim iki sever yatirmiş para bana bir yardm ci olurmusun

    • Süleyman Bey,

      Başka birinin hesabına para yatırmak farklı, yanlışlıkla para yatırmak farklı. Genelde yanlış yatırılan paranın geri alınması işleminde alıcı ismi, hesap numarası ve/veya iban eşleşmesi olmamaktadır. Bu durumda da alıcı şubenin operasyon işlemleriyle durum düzeltilebilmektedir.

  49. yatanpara 1.500 miyar

  50. İki gün önce bu arkadaşım tarafından hesabıma EFT yapıldı gönderen kısmında onun arkadaşının ve onun ismi yazmakta ,bu ne demek oluyor ortak hesap gibi biseylerimi var acaba veya arkadaşı benim arkadaşıma para yollayıp oda oradan mı kendi hesabından gönderdi , hemen cevap almam lazım:)

    • Ebru Hanım,

      Ortak hesaplar açılabilir. Bahsettiğiniz gibi ortak bir hesap üzerinden eft almış olabilirsiniz. Diğer taraftan arkadaşınızın arkadaşı olan kişinin hesabından (eft masrafı gibi ücretleri ödememek veya daha kolay olacağı için)) işlem yapılmış ancak yapılan işlemin açıklamasına da arkadaşınızın ismi (anlayabilmeniz için) yazılmış olabilir.

  51. hesap numaram yerıne iş yerıne kartın uzerınde yazan musterı numaramı verdım .
    şimdi benım musterı numaram olarak bır baskasının hesap numarası olabılır mı ?
    yahut bankaya soylesek bırsey yapabılırler mı ?

    • Dinçer Bey,

      Görünen o ki hesap numarasına değil, kart numarasına gitmiştir bakiye. Bu durumlara parayı gönderdiğiniz banka şubesinin operasyon çalışanına onaya düşer işlem. Eğer hesap numarasını teyit ederlerse ilgili hesaba geçerler. Eğer tespit edemezlerse iade işlemini yaparlar ve parayı gönderen kişiye geri gönderirler.

  52. Merhaba ben geçen internet bankaciligindan havale yaptım ama yanlış hesaba havale yapmışım karsi tarafta iadesi ni yapmadı.banka da yasal yollara başvurunuz dedi ne yapmam gerek yasal olarak.

    • Engin Bey,

      Bu durumda gerçekten yasal yollarla almanız gerekecek. Çünkü yanlış yatırılan tutarlar tamamen karşı tarafın tasarrufuna geçmektedir. Bu tip durumlarda Banka şubeleri yardımcı olmak istese bile karşı tarafın yazılı bir talimatı olmadan maalesef iade işlemini gerçekleştiremez.

      • Neden ama bu olay benimde basimdan gecti. Bu kisi yanlis yaptigini bankayi arayip soyluyor o an banka arayip teyit neden etmiyor iki tarafida. Karsi taraf zaten vermek istese gonderir.

  53. Mrb ben dayima 400 tl para yatiracaktim kartin ustundeki uzun numarayi girdim ibani girmedim para da hesabina geçmemiş bende kendi bankami arayip 400 tl yi geri cekme talebi istedim islemi gerceklestirdim 1 hafta oldu jala para hesabima gelmemiş dayimin burda her hangi bir islem yapmasi gerekiyor mu

    • Erdinç Bey,

      Kart üzerindeki numara ile maalesef eft/havale işlemi gerçekleştirilemez. Bu tip durumlarda parayı gönderdiğiniz şube ile irtibata geçip, kişinin hesabına düşürme işlemini yaptırmanız gerekmektedir. Bu işlem “anlık” olup, işlemin gerçekleştiği bilgisini veriyorsa yapmış olması gerekir.

  54. 2012 yılında vefat eden birinin hesabına yanlışlıkla internet bankacılığından 1250 tl gönderdim. bankayla defalarca görüştüm mirasçılarına ulaşmaya çalışmışlar ancak telefonları kapalıymış. Bankanın genel merkezini aradım hukuk bürosundan bilgi almışlar sebepsiz zenginleşme davası açmam gerektiğini söylediler. Nasıl yapacağım bu konuda yardımcı olurmusunuz

    • İsrafil Bey,

      Bahsettiğiniz gibi yanlış gönderilen tutarlar karşı tarafın tasarrufuna geçmektedir. Bu durumda karşı taraftan yazılı bir talimat alınmadan maalesef tutarın iadesi de yapılamamaktadır. Sizleri doğru yönlendirmişler. Ancak hukuki süreç ile sonuç alabilirsiniz.

  55. Merhaba ben ayın 13.01.2017 tarihinde yanlış hesaba para yatırdım bunun garkına 24.01.2017 tarihinde alacaklı kişi beni aradığında fark ettım bankaya gıttım form doldurdum biz sizi arayacagız dedıler ertesı gün aradılar hesabı dogrulamak için sonra size gerı donuş yapacagız dedıler ama gerı donmedıler ben aradım bana karsı tarafa ulaşamadık dedıler 24. 01.2017 tarıhınden berı arıyorum paramı gerı almak için ne yapabılırım ?

    • Erkan Bey,

      Paranızı yanlış yatırıp, farklı bir kişinin hesabına gönderdiğiniz an ne bankanın ne de sizin tasarrufunuzda olmayan bir işlemden söz etmeye başlarsınız. Yazımızda da bahsettiğimiz gibi bu durumda Banka karşı taraf ile irtibata geçip “yazılı talimatını” alarak bu paranın o hesaptan çekim işlemini gerçekleştirir ve tekrar yanlış gönderen hesaba iadesini yapar. Süreç size uzun gelebilir ama bu durumda karşı tarafa ulaşılamayabiliyor ve bundan dolayı uzayabiliyor. Tavsiyem yeniden Bankanız ile irtibata geçmeniz ve süreçle ilgili bilgi almanız.

  56. Merhaba cepbanktan banka ismiyle birlikte telefonuma para yatırıldığına dair mesaj geldi gönderenin ismini biliyorum fakat cep nosunu bilmiyorum gelen şifreyle paramı cekebilir miyim? Teşekkürler.

    • Gamze Hanım,

      CepBank banka ismiyle gelen parayı alabilmek için telefon numarasını bilmek ve gelen tutarı bilmek yeterli olacaktır. Hala bir sorun yaşıyorsanız cepbank müşteri temsilcisi ile görüşüp, destek isteyebilirsiniz.

  57. Samet Tengilimoglu

    Merhaba iyi günler.
    10 gün kadar önce sehven 1 numara yanlış yazarak farklı bir hesaba para gönderdim.

    Talimat doldurup yanlış hesaba gönderdiğimi belirttim ve bana müşteriye ulaşmaları sonrasında onay alirlarsa ancak osekilde parayı yatirabilceklerini söylediler.

    Tekrar bankaya ulaştığımda karşı tarafın telefonunun kullanıma kapatıldığını ve ulaşamadıklarını beyan ettiler. Bu durumda ne yapabilirim? Yardımcı olursanız sevinirim

    • Samet Bey,

      Aslında 1 numara yanlış yazarsanız göndereceğiniz tutar alıcı ismiyle uyuşmayacak ve gönderim yaptığınız bankanın operasyon yönetmenine işlem teyidi için düşecektir. Kontrolünü yapıp, iban numarası ve hesap sahibinin ismi uyuşmadığında tutarı geri gönderecektir. En azından prosedür bu şekildedir. Eğer her türlü bu iban’a düşürülmüşse izlenilen prosedür maalesef doğrudur. Karşı tarafa ulaşmaları ve yazılı bir talimat almaları gerekir. Yanlış yatırılan para nasıl iade olur sorusunun cevabı bu şekildedir.

  58. 7779994-1 nolu hesap yerine 777994-1 nolu hesaba yanlislikla ev kirasini yolladim 4 gun gecti yeni uyandim ev sahibi yuzunden bu parayi dilekce vererek ogrenicez sanirim yatirdigimiz bankaya karsi taraf bu parayi vermek zorundami nasil olucak bi yardimci olurmusunuz

    • Muhammet Bey,

      Karşı taraf parayı geri vermek zorunda değil maalesef. Bunun için yanlış gönderdiğiniz kişinin şubesi bu kişiyle iletişime geçmeye çalışacak, yazılı bir talimat alacak ve tutarın geri iadesi konusunda ikna etmeye çalışacaktır. Aksi halde süreç hukuki bir süreçte takip edilecektir.

  59. tc ye yanlislikla para yatirdim geri almam mumkun olurmu

    • Hamit Bey,

      TC’ye para yatırdım derken isme havale mi yaptınız?
      Çok açık bir ifade olmadığı için yardımcı olamıyorum.

  60. Bir kişi öğrenci olduğum için maddi yardımda bulunmak istiyor ancak gündemde olan dolandırıcılık davaları yüzünden içimde şüpheler var. olay basit kişi hesabıma para yatıracak ve bende çekeceğim.para yattıktan sonra kişi herhangi bir dava açabilir mi yada para üzerinde herhangi bir hak talep edebilir mi?

    • Şeyma Hanım,

      Kişinin bu tutarı sizin hesabınıza hangi açıklamayla gönderdiği çok önemlidir. Eğer para transferi anında işlemin açıklamasına “öğrenci yardım bedelidir” veya “öğrenci yardımıdır” gibi açıklamalarla gönderirse herhangi bir hukuki süreç ile karşılaşmazsanız. Aksi halde bir şekilde bu tutarla ilgili (isterse) başınızı ağrıtabilir.

  61. Ben. 1 rakamla başka hesaba gönderdim parayı nasıl alabilirim 950 tl gitti

    • Engin Bey,

      Farklı bir hesaba tutar gidebilir ancak aynı isim ile örtüşmezse karşı bankanın şube operasyon yetkilisi tutarı geriye gönderir/iade eder. Öncelikle karşı şubeyi tespit edip, banka şubesi ile irtibata geçmenizi öneririm. Eğer onlar da karşı tarafın hesabına geçmişlerse (ki geçebiliyorlar) bu durumda yanlışlıkla tutar geçen kişiden yazılı talimat almaları gerekecektir. Burada süreç uzar. Ancak mutlaka irtibata geçip, süreçle ilgili bilgi vermenizi tavsiye edebilirim.

  62. Ortalama 1.5 ay once hesabima is minI aciklamayacagim buyuk bir in saat firmasind an hesabima 442 bin tl para yattmiss beni arayan so ran yok kurus dahil harcamadim banka sadece beni paranizi aylik faize yatirin vsvs bununla ilgili surekli tekliflerde bulunuyo.ve ben firma ile iletisime gectim durumu anlattim hesaplari kontrol edip donus yapacaz dediler 1 ay oldu para halen hesapta arayan so ran yok ve Ben rahatsizlik duyuyorum ne yap mam gerek hukuk yonunden

    • Mustafa Bey,

      Parayı gönderen yer zaten bellidir. Eğer bahsettiğiniz gibi büyük bir firmaysa internet üzerinden iletişim bilgilerini edinin ve firmanın finans ayağı ile görüşün. Hem sizlere minnet duyacaklardır hem de nasıl yapılması gerektiği konusunda bilgi vereceklerdir.

  63. Ben başkasının hesabına yanlişlikla para yatırdım sonra o adam da geri istedim adam da parayı yendiğini ve geri ödeyemeyeceğini söyledi ne yapabilirim

    • Emre Bey,

      İşte tam bu durumda maalesef hukuki çözüme gitmekten başka hiçbir şey yapamazsınız.

  64. Merhaba ;
    Girdiğim bir iş yerinden, 3 ay sonra haksız bir şekilde çıkarıldım. Hiçbir şekilde tazminat veya hukuki işlem başlatmadım. Muhasebecinin hatası üzerine çıkışım yapılmadı.İlk ay sigortam ve maaşım yatırıldı o ay içerisinde ailemden de para bekliyordum parayı çektim ve kullandım ikinci ay geldiğinde hesabıma tekrar 1.400 tl yatırılmış ve hesabımda ayriyetten benim param olan 4.00 tl daha vardı iş yeri (Akbank) banka aracılığıyla hesaba bloke koydurmuş. (Akbank) banka bana parayı iyade edeceğimi ve ilk çektiğim parayıda geri ödemem gerektiğini söyledi. Benim iznim/imzam/rızam olmadan hesabıma bloke konuldu. Resmi işlem başlatıp tazminat davası açmak istiyorum. Lütfen bana yardımcı olur musunuz ?

    • Can Bey,

      Banka bloke koyma işlemini tamamen hukuksuzca yapmıştır. Bu konuda Bankaya karşı da dava açabilirsiniz. Söz konusu durumu bir hukukçuyla konuşup, süreci bu şekilde çözümlemeye çalışmanızı tavsiye edebilirim.

  65. meraba. sitede satış yapıyorum. enparadan kart çıkardım fakat finansbanktan iban sorgula kısmından iban aldım ama enparadan almalıymışım. finansbankta hesabım da yok. sitedeki paramı aktardım ama hesapta yoktu. ibanın olduğunu öğrendim enparayı arayıp. yanlış ibanda finansbanka ait. sitede canlı destekle konuştum ibanla isim uymadan onaylamıyoruz imkansız dedi. napmalıyım

    • Fatma Hanım,

      Bu durumda iban ve alıcı ismi birbiriyle uyuşmadığı için gönderdiğiniz tutar 3 gün içinde gönderen hesaba iade olması gerekir.

  66. 19 aralık 2016 da yurtdışına recyclix in hesabına para göndermiştim. ancak o hesaplarını kapatmışlar. dolayısıyla para recyclix in hesabına geçmedi. ancak benim hesabıma da hala dönmedi para. garanti bankasıyla görüştüm bi şikayet oluşturdum ama ona da bi dönüş olmadı. ne yapmam lazım

    • Ayşe Hanım,

      Bu tip karşılığı olmayan hesaplara gönderilen tutarların aradaki aracı Banka’da veya hesabın bulunmaması sebebiyle karşı taraftaki Bankanın operasyon biriminde takıldığı olabiliyor. Ancak 3 iş günü içerisinde çözümlenmesi ve gönderilen tutarın gönderici hesaba iadesi olmalı. Konuyla ilgili çözüme doğru yerden başlamışsınız.

  67. Birisi bana kredi danismaniyim dedi kredi onaylandı fakat komisyon bedeli odemen gerek dedi bana iban numarası verdi mobil bankacılıktan para gönderdim daha sonra beni heryerden engelledi bunu geri almam mumkunmudur iban numarası ve ne kadar gönderdiğim mobil bankacılıkta dekontlari duruyor gönderdiğim hesabı kapatabilirlermi parayı geri alabilme şansım varmi

    • Gökhan Bey,

      Bildiğiniz kandırılmışsınız. Eğer siz gerçekten kredibilitesi olan birisiyseniz herhangi bir aracı ile süreci sonlandırmanıza gerek yok. Maalesef bunun piyasası oluşmuş ve insanları bu piyasa üzerinden kandırıyorlar. Sorunuzun cevabı maalesef olumsuzdur. Karşı tarafın hesabına geçen bir tutar iki şekilde alınabilir. İlki karşı tarafın yazılı talimatı. İkincisi hukuki yollar. Bu durumda karşı taraf imza atmayacağı için sadece hukuki yola başvurarak süreci çözümleyebilirsiniz.

  68. Merhaba,
    Internet uzerinden alisveris yaptim ve odemeyi havale seklinde gerceklestirdim.site yurt disi oldugu icin farkli sahis ve firma isimlerine havale yonlendirildigi gozukuyor fakat havalelerde herhangi bir aciklama yok.fazla sayida ve yuksek miktarlarin karsiligi olarak herhangi bir hizmet yada mal tarafima ulastirilmadi.konu hakkinda bankama muracaat etsem odemeleri iptal ve iade alabilirmiyim.sonucta karsi tarafin herhangi bir teslimati yok bu arada herhangi bir sozlesmede yok

    • Murat Bey,

      Maalesef ödemeleri iptal ve iade alamazsınız. Özellikle bunu Bankanız aracılığı ile hiç yapamazsınız. Tutar karşı tarafa geçmişse bunun iadesi karşı tarafın yazılı talimatı alınmadan yapılamaz. Aranızda ticari bir sözleşme, fatura olmadığı için probleminiz büyük gibi görünüyor. Hukuki yoldan çözmeniz için yetkili bir avukata konuyu anlatmanızı tavsiye edebilirim.

  69. Merhabalar bana karsi taraf 10 bin tl gonsericekti bu islemi bankadan yapti fakat benim iban nomu yanlis yazmis bu para simdi baskasinin hesabindadir guvenlilik icinde benim adim filan gecmiyo sadece iban numaram kullanildi oda yanlis bu buyuk bi parada bu parayi nasil geri alabiliriz acaba tesekkur ederim .

    • Kübra Hanım,

      Bu durumda tutar karşı taraftaki Banka şubesinin operasyon onayına düşer. Özellikle tutar 10 bin tl gibi biraz büyük mebla olunca kontrolü için işlemi bekletiyor olabilir. Bu banka şubesinin operasyon birimiyle telefon irtibatına geçerseniz iade sürecini hızlandırmış olursunuz.

  70. Bir bankaya borcumu toplu olarak ödemek için gittim. ödemeyi yaptım ödenmesi gereken tutarın dekontlarını da aldım. iki kere bir daha hesaplayın dememe rağmen banka memuru 6 bin eksik tahsilat yapmış. Ama dekontlar ödenmesi gereken tutarda. Erken ödeme yaptığım için faizden felan düştü zannetmiştim. Dekontlarımı aldım ve 1 hafta sonra banka tüm hesaplarımı takibe düşürmüş, ödeme yapılmadı olarak göstermiş, bloke etmiş ve tarafıma 6 bin borç çıkartmış. Durumu çaktım. Ama iş işten geçmişti. Sayelerinde kara listeye girdim. Banka müdürüne telefon açtım. Takip olayından sonra tartışmaya başladık. “Söke söke alırız” dedi banka müdürü. Ortam gerildi. O gün bugündür vermiyorum parayı. Hesabıma bir müşterim para yollamış onu da yuttu banka. İhtiyacım olan parayı da alamadım. Her gün arıyorlardı genel merkezlerinden. Mağduriyet üstüne mağduriyet anlayacağınız. İcraya verdiler. İtiraz ettim, itirazım kabul edildi. İcranın itirazının retti davası açmalarını bekliyorum. Elimde ödeme yapıldığına dair dekontlar var. Bu safhadan sonra da bankaya ödeme de yapmayacağım. Aldıkları faize ve bana yaşattıklarına saysınlar. Davayı kazanayım sonrasında tazminat davası açmayı bile düşünüyorum. Bu durumda haklılık durumum nedir? Elimde belge niteliği taşıyan dekontlar var. Teşekkür ederim şimdiden…

    • Ahmet Bey,

      Konuyla ilgili kendinize göre haklı yanlarınız var. Ancak süreçte Banka lehine gibi bir durum var.
      Çünkü bu durumda sizi haklı çıkaran yer ödeme yapıldığı anda işlemi yapan memurun eksik bilgi ve tutar ile tahsilatı sağlaması. Sizin erken ödüyorum diye zannettiğiniz ve faizden düştü herhalde diye düşündüğünüz şey aslında (muhtemelen) o ana kadar gecikmede olan borçlarınız olabilir. Bankalar/Şubeler bu tip işlemlerde zaman zaman yaşadığınız durumla karşılaşabiliyor.
      Hukuki bir durumda Banka o gün itibariyle borcunuzu net olarak çıkartacak ve ödeme yaptığınız tutarı ispatlayabilecektir. Geri kalan tutarın ödenmesi konusunda da (belki) faizlendirebilecektir. Hesaplarınıza gelen tutarı Bankanın size ödememesi de normal. Çünkü Bankanın tasarruf hakkı ilk önce kendi borcunun tahsilatına yöneliktir.

  71. kadır saatcı

    merhabalar Dun ve bır oncekı gun kredı kartımdan 1000 tl ve 500 tl lık parayı bana verılen ıbn numarasına yolladım. alacagım sey legal bırsey degıldı Hal boyle oluncada adam bana 3 adet oyun hamuru gondermıs. resmı kanallarla hakkımı arasam daha buyuk sıkıntıya dusermıyım

    • Kadir Bey,

      Sıkıntıya düşeceğinizi zannetmiyorum. Ancak illegal olan şeyin alımı hukuki açıdan problem yaratacaksa yanlış hesaba yatırılan tutarın geri alımı tarafında problem yaşamasanız da farklı bir yerden hakkınızda işlem yapılabilir.

  72. Bugun eften yaptım alıcının ısmını soyadını yazdım numarasını gırdım bır sure sonra kontrol etım alıcının ısmı soyadı doğru lart numarası farklı bankayı aradım hemen bılgı verdım donüş yaptılar kasrı bankadan onay bekliyoruz diye bugun yarın hesabınıza gecer dedıler sonuç ne olur

    • Orhan Bey,

      Eğer alıcı ismi ve iban numarası birbiriyle örtüşmüyorsa işlem karşı bankanın operasyon birimine düşer.
      Burada manual (el ile) kontrol edildikten sonra tutmadığı fark edilir ve işlem gönderici hesaba iade edilir.
      İşlem en geç 2 gün içinde gönderen hesaba geçmesi gerekmektedir.

  73. Arac icin kapora gonderdim sonra arac sikintili cikti araci satin almaktan vaz gectim kaporami vermiyor parayi
    internet bankaciligindan gonderdim aciklamA kisminada arac kapora diye yazdim bu parayi geri alabilirmiyim karsi taraf vermiyor

    • Raşit Bey,

      kapora parası geri alınabilir mi şartları hukuken farklı şartlara bağlı olarak değişik sonuçlar çıkabilir. Sorduğunuz bu soru aslında yanlış yatırılan bir paranın geri iadesi çerçevesinde değil. Cevap vermem sizleri ve okuyucuları yanıltabilir.

  74. İnternet üzerinden kitap siparisi verdim havale yoluyla odeme yaptim.açıklama kodunu girmedigim için işlem onaylanMadi. Ben de ödeme yapılmadığını düşünerek tekrar havale yaptım. SiparişiM onaylanmadıği için havalemin geçersiz olduğunu anladım. Ama karttan param kesildi. Göndermiş olduğum parayi nasıl geri alabilirim.

    • Sevda Hanım,

      Aslında yanlış hesaba yatırılan bir tutarın geri alımı ile ilgili bir durum değil bu.
      Gönderim yaptığınız firma ile temas kurup, sakat kurulan bu ticarette gönderdiğiniz tutarın iadesini istemeniz ve karşı tarafa bir alıcı iban’ı vermeniz doğru olacaktır.

  75. Kaçak bahis sitesinden 200tl kazandım yanlısklıkla 2000tl yollamıs acıklamayada bişe yazmamıs bi hak iddaa edebilirler mi parayı cektim 3gün oldu daha fark etmedıler heralde arayıp soran yok

    • Hakan Bey,

      Hukuki bir durum olduğu için yorum getirmek istemiyorum.
      Ancak çektiğiniz bir tutarı Banka sizden alamaz. Banka yanlış gelen bir tutarın geri alabilmesi için müşterisinden mutlaka yazılı talimat alması gerekmektedir.

  76. Merhabalar

    Yurtdışında iş ayarlayacağı vadiyle birinin hesabına 3000 euro para yatırdım. Açıklama kısmına hibe yaz dedi bende hibe yazdım. Parayı yatırdıktan sonra kendisinden haber alamadım. Mahkemeye başvursam sebepsiz zenginleşme, dolandırıcılık yada herhangi başka bir şekilde dava açıp paramı geri alabilir miyim? Ne yapmam gerekiyor lütfen yardım edin. iban numarası ve parayı yatırdığıma dair dekont elimde.

    • Gürkan Bey,

      Hibe olarak yazdığınız açıklama aslında sebepsiz zenginleşme davasına konu olabilmesinin önüne geçmesi için yapılmış. Konu hukuki olduğu için yorum yapmam sizi yanıltır. Sorduğunuz soru hesaba yatırılan yanlış tutarın iadesinden ziyade dolandırıcılığa konu.

  77. Arkadaşıma havale yaptım 500 lira ama teğitlemek için aradklarnda görmedim açamadım para bloke olmuş onun nasıl açtrblrz

    • Buse Hanım,

      İlgili Bankanın müşteri temsilcisi tarafını veya direkt Banka şubesini arayıp operasyon birimiyle görüşerek konuya dair bilgi verebilirsiniz. Bu şekilde bloke açılacaktır.

  78. Daha önce çalıştığım birinin hesabına yanlışlıkla 10 bin tl havale yaptım onu arayıp bankaya gittik hemen dilekçe verdik adamın haciz borcu var hesaba bloke koymuşlar hukuk komisyonuyla görüsüp size bilgi verecez dediler bu durumda ne yapmaliyiz

    • Halil Bey,

      Gerçekten kötü bir durum.
      Böyle bir durumda Banka alacağını tahsil edebilir. Çünkü sağlanan haklar gereği ilk tasarruf hakkı Bankanın ve banka alacağının tahsilatına yöneliktir.

  79. başkasının hesabına yanlışlıkla para yatırdım acaba bankadan o parayı geri alabilir miyim

    • Uğur Bey,

      Başkasının hesabına yanlışlık yatırılan para ancak karşı taraftan yazılı talimat alındıktan sonra iade edilebilmektedir.

  80. Merhaba,
    Hesap numarasi yazilmasi gereken yere ibanin tr’siz halini yazip alici ismini sube adini falan da yazip gonderdim, tabiki karsi tarafa gecmedi. Kendi bankami arayip sordum sizinde onceki yorumlarda dedgnz gbi operasyon havuzunda oldugu soylendi ne zaman alablrm parayi geri dedgmde karsi bankaya kalmis bi sey cevabini aldim. Sizce surec nasil isler tesekkurler

    • Yeliz Hanım,

      Sizin sorunuzun içinde, bizim de yazımızda belirttiğimiz üzere ilgili Banka şubesinin operasyon birimine düşer bu tip işlemler. Aynı gün içinde veya bir sonraki gün iadesini gerçekleştirir. 3 iş günü içinde de alıcı hesaba tekrar geriye gelir.

  81. Merhaba.bir hesaba yatirilan paranin makbuzu lazim oldu ama uzerinden bir hafta gecti bankaya gidip parayi yatirdigimiz ile ilgili bir belge falan alabilirmiyiz daha sonradan tarih biliniyorsa sadece ???

    • İsmail Bey,

      Bankada yapılan işlemin dekontunu daha sonra alabilirsiniz.
      Bunun genelde 1 yıl kadar süresi vardır. Bunun en kısa ve net çözümü ilgili Bankanın internet bankacılığı üzerinden yapmaktır.
      Ancak banka personeli de size bu konuda yardımcı olacaktır.

  82. bir hesaba para gönderdim para geri geldi neden böyle bişey oldu anlamadım

  83. Yanlış hesaba yüklü miktatarda havale yaptım karşı taraf cezaevinde hesabınabloke bankam karşıtarafın hesabına bloke koydurdu ama karşı taraf kendi rızasıyla iade farmu imzalamazsa para hesabında durucakmış ve bizim mahkemeye başvurmamız gerekiyormuş. Mahkeme bizim lehimize karar verirmi ve tahmini bi zaman verecek olsanız kaç yıl sürer?

    • D,

      Aldığınız bilgiler doğrudur. Karşı tarafın hesabına geçen tutarın iadesi ancak kişiden yazılı talimat alınarak iadesi gerçekleştirilir. Hukuki süreç ne kadar sürer konuyla ilgili bilgi vermem yanlış olur. Çünkü yoğunluğa ve başvuracağınız mahkemenin sürecine göre değişkenlik gösterebiliyor.

  84. Kurumsal hesapdan bir bankanin sube kodunu yalnis yazarak ayni ilde farkli subesine eft yapmisim .bu kisinin o banka subesinde hesabi yok. Ne yapmam lazim

    • Arzu Hanım,

      Gönderdiğiniz tutar karşı tarafta böyle bir hesap olmadığı için şube operasyonuna düşecektir. Şube operasyonu günlük kontrolleri sırasında durumu tespit edecek ve iade işlemini gerçekleştirecektir. Tutarın yeniden hesabınıza düşmesi 3 iş gününü bulabiliyor.

  85. Yanlış hesaba para iki defa yatırdık geri ala bilir miyiz karşı taraf dolandırıcı bir şirket mis nasıl ala biliriz hesap iş bankası

    • Musa Bey,

      Eğer karşı tarafa bakiye geçmişse maalesef onlardan yazılı bir talimat almadan iade almanız mümkün değil.
      Bu tip durumlarda suç duyurusunda bulunup, hukuki süreci izlemenizi tavsiye ederim.

      • Hukuki sürek tahmini ne kadar süre ve kesin para iadesi yapilirmi

        • Musa Bey,

          Yanlış hesaba yatırılan para ile ilgili açılan davaların süresi uzayabiliyor. Bu bulunduğunuz yerdeki ticari/iş mahkemesinin yoğunluğuna göre değişkenlik gösteriyor.

  86. Slm bende banka hesabina atm den para yatirarak bahis satin almak istedim yatırdım hesabina ama beni dolandırdı bankadan tekrar dekont alarak yatirdigim tarihi biliyirum hukuki surec baslatabilirmiyim yoksa banka halledebilirmi tesekkurler

    • Yasemin Hanım,

      Hukuki süreci başlatarak çözüme gidebilirsiniz.
      Banka yanlış yatırılan para için ancak karşı tarafla iletişime geçip, yazılı talimat isteyecektir. Aksi takdirde parayı bloke edip, yeniden tarafınıza göndermesi mümkün değil.

  87. merhabalar,

    Kredi kartı borcumu internet üzerinden öderken son rakamı yanlış girmişim param tekrar nasıl benim hesabıma geçer ?

    Teşekkür ederim

    • İrem Hanım,

      Son rakamı yanlış girdiyseniz başka birinin kartını ödemiş olmazsınız. Çünkü son rakamı farklı olan kartın, alıcı ismini de tutturmanız gerekiyor. Bilgiler birbiriyle örtüşmediği için ilgili Bankanın operasyon birimine düşer. Müşteri temsilcisi ile durumu görüşüp, destek isteyin. Çözümleneceğini düşünüyorum.

  88. Merhabalar…benimde bir sorum olucak birisi benim hesabıma yanlışlıkla 1000 tl para göndermiş.bir arkadaşımın tarafından ulaşmaya çalışmışlar tanıdığım biri tarafından hesabıma para gönderen kişiyi aramışlar öncelikle böyle birley olur mu bunu merak ettim.benim nunaram değiştiği için bankada numaram yok.ben bi şekilde bankayı aradım kişinin şube ve hesap numarasını verdiler telefon numarasını istedim konuşup teyit etmek için noyu vermediler.atm den parayı göndermeye çalışıyorum bilgilerin doğru olmadığı yazılıyor yani parayı gönderemiyorum.defalarca atm ye gittim işimi bırakıp atm ye gidiyorum bankaya gşdemiyorum çalışıyorum ne yapmam gerekiyor arayan soranda yok.ilerde başım ağrır mı şimdiden teşekkürler…

    • Sevcan Hanım,

      Başka birinin hesabına para yatırabilmeniz için gerçekten hem IBAN/Hesap numarasını hem de bu hesaba ait alıcı ismini doğu yazmanız gerekiyor. Bu bilgiler örtüştükten sonra karşı tarafın hesabına tutar geçer. Aksi halde gönderim yaptığınız şubenin havuzunda bekler tutar. Buna rağmen yanlış göndermişseniz Banka karşı taraftan yazılı iade talimatı almadan hiçbir şekilde geri iade etmesi mümkün değildir. Cep telefonunu da paylaşmazlar çünkü 3. kişi bilgisinin paylaşılmasına girer. Bu da hukuki açıdan Bankayı sıkıntıya sokabilir. Bu gibi durumlarda hukuki yola başvurabilirsiniz.

  89. birinin hesabına para yatırdım 450 lira ama dolandırıldım bankayı da henüz aramadım paramı geri alabilirmiyim

    • Fırat Bey,

      Bu durumda Banka size tutarın alınması için hesap sahibi ile irtibata geçip, yazılı talimat alınma noktasında yardımcı olacaktır. Mutlaka geçin ve sürecinizi hızlandırın.

  90. Ailem dün gece hesabıma para yatırdı atm den hesap numarami ve tc kimlik numaramı girerek yatırma işlemi yapıldı. Fakat hesabında görünmüyo para neden olabilir ve ne yapabiliriz?

    • Kübra Hanım,

      Yanlış bir numara ve/veya alıcı ismi girilmiş olabilir.
      İlgili bankanın müşteri hizmetleri ile temas kurup, tutarın nereye gittiği konusunda bilgi alabilirsiniz.
      Hesabınızın bağlı olduğu şubedeki müşteri temsilciniz ile görüşüp, şube havuzunda gönderilen tutara ilişkin bir bakiyenin bekleyip beklemediğini de sorabilirsiniz.

  91. Merhaba,
    Kuzenimin heaabina bana araba almasi icin toplam arabanin degerinde para yatirdim kuzenim arabayi sehirdiaindan getirdikten sonra daha uzerime almadan kuzenim vefat etti suan araba miras durumuna dustugu icin ne arabayi nede parayi alabiliyorum kuzenimin kardesleri olayi bildigi icin dogrulugunu kabul ediyorlar fakat bir tanesi kendisine dusen %10 luk pay icin arabayi vermek istemiyor telefon kusmalarimizda arabayi bana alacagi var.paranin iadesi icin birsey yapabilirmiyim allah rizasi icin bir akil verin

    • Ümit Bey,

      Bu durum başkasının hesabına yatan yanlış para kavramı içinde değil maalesef.
      Avukatla görüşüp, hukuki yoldan süreci çözmenizi tavsiye edebilirim.

  92. Ya ben yanis hesaba 3 defa para gonderdim 1defa 100 2 defa 100 3 defa 200 bunu geri alma itimalimiz varmi musteri hizmetlerinide aradim hemen soyledim sizce alabilirmiyim

    • Abdurrahman Bey,

      Müşteri hizmetleri ile çözmeniz mümkün değil.
      Yanlış hesaba gönderilen parayı nasıl alacağınız ile ilgili sürecin bilgisini yazımızda ve birçok yorumda vermeye çalıştık.
      Verdiğimiz cevaplar dışında bir süreciniz varsa sorunuzu yönlendirmenizi rica edeceğim.

  93. Finansbank’da bulunan hesabimdan, ingbankta esimin adina olan hesaba havale yapmak isterken yanlışlıkla aynı hesap numarasına ait bir Finansbank müşterisine 62 bin TL tutarında parayi hesaba seven aktarımim söz konusu oldu, durumu bankama hemen bildirdim ilgileneceklerini söylediler fakat yanlış gönderilen hesap numarasına ki kişinin bir sene önce vefat ettiği ve yasal takipte bulunduğu tesbit edilmiştir, variscileriyle durumu çözmemiz gerektigi bilgisi bize aktarılmış olup kendi gatlretlerim sonucunda adamın tek varisi olduğunu ve telefonda kendisiylede bir görüşme yapıp durumun anlattigimda, reddi miras davası açtığını ve mahkeme sonucu elinde olduğunu babasıyla alakali hiç bir şekilde bağı olmadığını ve variscisi olmadigini belirtmiştir bu durumda benim karşımda bir muhattap yok ve yanlış hesaba gönderdiğim kişinin haciz borçları varmış paranın heba olmasını istemiyorum o benim disimden tirnagimdan arttirdigim yillarimin biriki düğün parası, ne yapmam gerekir bana acil yardimci olabilirmisiniz?

    • Mustafa Bey,

      Normal şartlarda havaleyi yaptığınız an müşteri/hesap numarasını girdikten sonra size doğru kişiye gönderip, göndermediğinizi teyit eden bir ekran gelir. Alıcı isminin ilk harflerini açık bırakarak sonraki harfleri “yıldız” lar. Örneğin ÖZ*** ŞAH** gibi. Buradaki doğrulama gözünüzden kaçmış.

      62 BIN TL iyi bir rakam. Sürecin reddi miras olması hukuki boyuta taşıyacaktır. Bir avukat vesilesi ile süreci takip etmenizi öneririm.

  94. havale yaptım ürün gelmedi paramı nasıl iade alabilirim. müşteriye ulaşamıyorum. banka kanalıyla nasıl alabilirim.

    • Ramazan Bey,

      Banka kanalıyla yanlış yapılan havale işleminin bildirimini yapın.
      Bankanız sizin adınıza karşı tarafla irtibata geçecek ve yazılı talimat almaya çalışacaktır.
      Karşı taraftan bu talimat alındıktan sonra tutar iadesi gerçekleştirilebilir.

  95. İyi aksamlar bugün hesabımdan bir rakam yanlıslık yaparak baska bir hesaba 7000tl yatırdım subeme gidip karsı Tarafa ulaşmaya calıstık malesef sadece sosyal medyadan ulaştık sahıs msj larımızı okuyup bizi engelledi böyle bir durumda ne yapmalıyız

    • Şakir Bey,

      Alıcı ismi ve Hesap numarası tutmazsa aslında tutar direkt şahsın hesabına değil ; karşı tarafın bağlı olduğu hesabın şubesine düşer. Burada kontrolü yapıldıktan sonra işlemin karşı tarafa geçmesi lazım. İşleminizde bu sürecin de aşıldığını anlıyorum. Yapacağınız iki şey var. Birincisi alıcı Bankanın şubesi ile irtibata geçip durumu anlatıp, karşı tarafın yazılı talimatını şube tarafından alınmasını beklemek. İkincisi hukuki yollarla (nereden buldun?) süreci takip etmek olacaktır.

  96. Merabalar. Geçenlerde ziraat hesabimdan bilgim olmadan 1.000 tl alindi. Bunun için ziraate dilekçe yazdim. İki güne kadar döneceklerini söylediler. Dönmediler. Bu dilekçenin sonucu için kiminle tekrar görüşmeliyim? Veya ne yapmaliyim? Bu işin çabuk bir sonuca varmasi için. Teşekkür ederim…

    • Fethullah Bey,

      Bilginiz dahilinde olmadan hiçbir Banka hesabınızdaki size ait bir tutar üzerinden tasarruf yapamaz. Bununla ilgili BDDK’ya kadar şikayet etme hakkınız olduğu gibi ilgili Bankayı ve müşteri temsilcinizi gerçekten zor durumda bırakan inisiyatifler alabilirsiniz.

      Bu tip durumlarla ilgili “önce müşteri, müşteri şikayet hattı, şube müdürü ziyareti, ilgili bankanın müşteri temsilciliği hattı, sikayetvar.com sitesi ve hatta BDDK şikayeti nasıl yapılır” kanallarını kullanarak çözüm arayabilirsiniz.

  97. merhaba geçtiğimiz aylarda br arkadaşıma 2 bin tl para göndermek istedim lakin hesap noları çok benziyor arada 0 rakamını yazmayı unutmuşum .başkasına gitti o hesap ölü yetkili imza yok hesapta hiç bir aktivite yok uzun zamandır ..hesap batmış bir şirket .. bu durumda ne önerirsiniz ..bddk ya şikayet ile bu parayı geri alabilrmiyim hem hesap ölü hemde yetkili biri gözükmüyor hesap ile ilgili bir şahsa ulaşsam bile yetki yok kimsede..sebepsiz zenginlik davaları çok masraflı ve uzun oldugunu duydum acil cevap lütfen

    • Fatih Bey,

      Maalesef hukuki zeminden başka hiçbir şey yapamazsınız. Çünkü farklı bir hesaba gönderdiğiniz para ancak tasarruf yetkisi sahibinden (kişinin kendisi veya mirasçıları) imza alınmadan çözülememektedir.

  98. Bir siteden ürün aldım beni arayıp 2 defa ödeme yaptıklarını söylediler ıban atmışlar parayı göndermem için 70 tl ürün yatırmasam parayı ne olur

    • Mehmet Bey,

      Sorduğunuz soru yanlış gönderilen paranın iadesi ile ilgili değil. Yorum getirmem yanlış olur.
      Hukuki bir sorudur. Tavsiyem eğer aldığınız bir ürün söz konusuysa, ödemesini mutlaka yapın.

  99. Merhaba
    Epitelyum reklam sirketi ismi de katilim payi dagitan bir sirketten reklam kredisi satın aldim bunun icin bir miktar para gonderdim. Ve bu sirket hesapları bosaltip 30 bin uyeyi dolandirdi.

    Havaleyi bankadan havale ile yaptik. Bu parayı geri almamizin bir yolu varmidir.

    • Halil Bey,

      Yanlış hesaba yatan para kavramından ziyade tamamen hukuki bir sürecin içindesin. Avukat kanalıyla süreci takip etmenizi önerebilirim. Banka şikayeti yoluyla tutarı geri almanız mümkün değildir.

  100. merhaba bnm sorunum havale yaparken ıban nosunn basına tr yazmadım hesabımdan para dustu ama karsı tarafa gecmedı para napmam gerekır bılgı werrırmısınız

    • Elif Hanım,

      IBAN numarası TR ile birlikte 26 karakterden oluşmaktadır.
      Eğer eksik veya farklı bir rakam yazarsanız alıcı ismi ve IBAN numarası örtüşmeyeceği için işlem karşı bankadanın operasyon birimine düşer. Bu durumda operasyon elemanı işlemi iptal edebileceği gibi kendi geçici hesaplarında da tutabilir. Gönderim yaptığınız karşı banka şubesine ait sorgulama yaptırmanızı ve onlarla iletişime geçmenizi tavsiye ederim.

  101. Ben yapi kredi hesabımdan ziraat bankası hesabima eft yoluyla 120 TL para gönderdim fakat gönderir ken hesepno yazdıktan sonra yanlışlıkla yanına 120 yazmışım bankada beyfendi paranız havuza düşmüştür dedi ama inş geri döner ogrenciyim

    • Melike Hanım,

      IBAN ve/veya ALICI İSMİ uyumsuzluğundan dolayı karşı şubenin şube operasyon havuzuna tutarı almışlar.
      Aslında iadesini istemeniz halinde 3 işgünü içinde iade edebilirler.
      Karşı banka şubesinin operasyon tarafıyla görüşmeniz yeterli olacaktır.

  102. Yanlışlıkla başka birinin hesabına para yatırdım ancak makbuzu aldıktan sonra yanlış olduğunu anladım. Hangi hesaba gittiğini bilmiyorum. Paranın yanlış hesaptan alınıp doğru hesap numarasına gönderilmesini istiyorum. Dilekçe yazmam gerekiyorMuş. Dilekçenin nasıl yazmalıyım

    • Semanur Hanım,

      Yanlış hesaba yatan tutarla ilgili bir talimat yazmalısınız. Örneğin ;

      X Bankası Y Şube Müdürlüğü’ne,

      Bankanızın … TC kimlik numaralı müşterisiyim.
      … tarihinde yapmış olduğum işlemi TR… numaralı IBAN ve ALICI İSMİ göndermem gerekirsen sehven TR… numaralı IBAN ve ALICI ismine gönderdiğimi farkettim. İşlem yaptığım dekont talimat ekinde mevcuttur. İşlemin düzeltilmesi konusunda gereğinin yapılmasını arz ederim.

      İsim Soyisim
      Tarih
      İmza

      Buna benzeyen bir talimat işinizi çözecektir.

  103. Arkadaşlar öncelikle kolay gelsin benim sorunum şu yardımcı olursanız sevinirim benim hesabıma atm den 492 tl eft yapılmış para yatıranı tanımıyorum ismi yabancı sanırım Suriyeli ben parayi cekmedim bikere biriyle bir alisverisimiz olan biri başkasına yanlışlıkla benim hesap numaramı vermiş karşı tarafta parayi benim hesaba atmış ve bini arıyor diyorki parayi çek atm den bana cebe havale yap yoksa seni şikayet edecem diyor bende dedimki parayi yatıran kişi sen değilsin ben sana yollamam parayi yatıran kişi gitsin bankaya ben yanlış kişiye yolladım desin hesaba bloke koydursun bende onay vereyim dedim yok diyor para benim bana gondereceksin diyor beni şikayet edebilirmi bu konuda ne yapmam lazım

    • Yunus Bey,

      Siz tutarı iade etmeden, Bankanız sizden yazılı bir talimat almadan kimse şahsi hesabınızdaki bir tutarı bloke edemez.
      Parayı yatıran kişinin kim olduğunu öğrenmek istiyorsanız Bankanız aracılığı ile bunu öğrenebilirsiniz.

  104. Bi yerden para beklerken bana yanlışlıkla 2.200 tl maaş ödemesi yatırmışlar ama hiç çalışmadığım hâlde o an paraya çok ihtiyacım vardı borclarimi vermek için ve borclarimi ödedim banka tarafından geri arandim para yi geri iade et di ye para yok dedim borcumu verdim bi sıkıntı olur mu

  105. Merhaba 2.5 sene önce yanlışlıkla hesabıma yüklü bir miktar yatırılmış haberim olmadan.bankadan beni aradılar imza için kağıdı imzalamam için yanlışlıkla para yatırıldığına dair bugün hesab giriş çıkışlarımı kontrol ederken o zamanın para havalesi olarak bugünün tarihi ile hesabımdan kesmişler bo konuda ne yapmam gerekiyor.?

    • Hakan Bey,

      Eğer sizin yazılı talimatınız/imzanız bulunmuyorsa tasarruf hakkınızla ilgili Bankaya karşı dava açabilirsiniz.

  106. Yankis la baskasinin hesabini para yatirdim nasil geri alabilirim
    Bide dava acarsam hukuki surec ne kadar zamn surer

    • Ali Bey,

      Bulunduğunuz ilin hukuki yoğunluğuna göre farklı zaman dilimlerinde sonuçlandığını görüyoruz.
      Yanlışlıkla da gönderseniz karşı taraftan yazılı bir talimat alınmadan tutarın iadesi mümkün değildir.
      Konuyu işlemi yapmış olduğunuz Banka şubesinle paylaşın. Sizlere destek olmaya çalışacaklardır.

  107. Bugün akşam 8 de arkadaşın hesabına 1400 lira gönderdim havale yoluyla ama arkadaşımın hesap numarası sandığı şey müşteri numarasıymış.ben finans bank internet şubesinden yapı kredi de hesabı bulunan arkadaşıma gönderecektim ama onun hesap numarası sandığı müşteri numarasıymış ve o müşteri numarasi finans bankta da başka kişiye ait hesap numarasıymış ben bu işlemi akşam 8 de yapti m akşam 9 da müşteri temsilcisini aradım ama sadece mail attılar finans şubesine.araya hafta sonu giriyor ben şubeye pazartesi gidicem ne olacak parayı geri alabilir miyim

    • Nihal Hanım,

      Bu durumda ilk onay karşı tarafın şube operasyon temsilcisine düşer. Eğer işlemi bu raddede yakalarsanız iade almanız daha kolay.
      Ancak diğer türlü karşı hesap sahibinden yazılı talimat alınmadan iadesi mümkün değil.
      Bu da zaman alacaktır.

  108. Slm. Ben telefon bankacılıkla dayıma 500tl gönderdim fakat para başka bir hesaba gitti. Ilginç olan ise hesap numarasının aynı olması fakat IBAN farklı. Paramı geri alma ihtimali varmı?

    • Hakan Bey,

      Hesap numarası birebir aynı değildir. Çünkü IBAN numarası ülke kodu, banka kodu, şube kodu, hesap no ve ek numarası rakamlarından oluşur. İki aynı hesap numarasının farklı ibanları olması mümkün değildir. Karşı taraftan talimat alınmadan iadesi mümkün değildir. Şubeniz ile görüşmenizi öneririm.

  109. selamun aleykum ben yanlislikla bi telefon numarasina 820 tl gonderdim geri alabilmek icin ne yapmaliyim

  110. İyi günler,
    Emekli promosyonu kapsamında arandım ve promosyon şartlarını kabul etmedim ve ikna etmeye çalıştılar promosyon istemediğimi ve şartları kabul etmediğimi söyledim fakat aradan iki gün geçti hesabıma promosyon ödemesi yapıldı ve ertesi gün arandım. Promosyon şartlarını söyleyip mobilden onay almaya çalıştılar fakat ben yine onaylamadım. Ardından Aylığıma bloke işlemi uygulamışlar, başka bir bankaya taşımak istediğimde bu blokeden dolayı taşıyamıyorum. Hiç bir şekilde böyle bir şeye haklarının olmadığını düşünüyorum. Zaten yetim aylığından dolayı maaş alıyorum ve 2 yıl sonra maaş otomatik 25 yaşıma geldiğim için üzerimden düşecek yani promosyon şartlarından biri olan 3 yıl bankaya bağlı kalma şartını aradığımda kabul etsem dahi gerçekleştiremeyecektim zaten sırf bu yüzden 2 yıl kaldıktan sonra o promosyonu benden geri talep edeceklerdi. Bende bunu bana kurulan bir kumpas olarak düşündüm.” Nasılsa parayı hesaba yatırdık paşa paşa promosyon şartlarını kabul eder, 2 yıl boyunca parasını işletiriz, emekliliği düşüncede promosyonu talep eder bu adamı bir nevi gasp etmiş oluruz” mantığı ile böyle bir iş yapıldığını düşünüyorum. Çünkü onaylamadığım halde promosyon ödemesi yaptılar ve ayrılmak istediğimde promosyonu talep ediyorlar halbuki benim hesabıma bilinçli olarak yapılan bir ödeme ve ben vermediğim sürece kimse alamaz hem promosyon şartlarını onaylamadığım için kimse bir yaptırım uygulayamaz. Fakat şuan mağdurum başka bir bankaya geçemiyorum, ne yapmalıyım? Teşekkürler…

  111. Mehmet demirhan

    Kendi hesabıma para yatirken başka bir hesaba 380 tl para yatırmışım geri alabilir miyim.

  112. Ben yanlislikla fazla para gönderdim parayi nasil geri alabilirim

    • Gökhan Bey,

      Yanlışlıkla gönderilen para nasıl geri alınır sorusunu birçok defa yanıtladık.
      Yazıyı ve daha önce verilmiş yanıtlarını okumanızı rica ederim.

  113. merhaba ben dolandırildim 1400 tl param giti parça parça adamin iban numarasi ve şube numarasi elimde mevcutur bunlar ile bankaya gitsem iade alabilirmiyim açıklama kısmınida doldurmuştum

    • Tolga Bey,

      Maalesef elinizdeki dekontlarla gittiğinizde Bankanız hiçbir şey yapamaz.
      Arada hukuken alınmış bir mahkeme kararı olması gerekir. Aksi halde karşı taraftan alınacak yazılı bir talimat olmaksızın yapılabilecek bir şey yoktur.

  114. Bir hesaba para yatirdim he makbuz almadim bankaya gidip o Islam Adina makbuz alabilirmiyim?

  115. Merhaba ben bir bankanın numarasından aranarak dolandırıldım.Dolandırıcılar telefonda benimle irtibat halindeyken Hesabımdan 3 seferde 72.200 TL tutarında bilgim dışında eft yaptılar. EFT’ lerin gittiği kişi belli.Dolandırıcılarla telefon konuşmam sonlandıktan yani Dolandırıldığımı anladıktan yarım saat sonra eft yapılan bankalara koştum fakat paraların eft yapıldıktan 3-5 dk içinde çekildiğini söylediler. Benim sorum ise bu şekilde yüksek tutarlı eftlerin tarafıma banka tarafından mesaj veya arama yoluyla bildirilmesi gerekmez mi? (Bu arada telefonla arayan kişiye bankadan arandığımı düşündüğüm için müşteri numaramı ve telefonuma gelen mesajdaki şifreyi lafzi olarak söylemeden yalnızca telefonuma tuşladım.ve bu şekilde mobil bankacılık üzerinden hesabıma girerek EFT’leri gerçekleştirdiler.)

  116. Hesabımdan dolandiricilar havale yapmış mesaj gelince hemen müşteri temsilcisini aradım paramı geri alabilirmiyim ya da ne kadar sürede geri alabilirim

  117. Merhaba bi araci finans sirketi hesabima fazla para yatirmis bu parayi vermesem ne gibi ceza alirim acaba

    • İbrahim Bey,

      Herhangi bir ceza almazsınız.
      Ancak karşı taraf “nerden buldun” davası açıp, konuyu hukuki boyuta taşıyabilir.
      Bu durumda faizi ile geri ödemek zorunda kalabilirsiniz.

  118. Merhaba ben bir arkadaşlık sitesine üye oldum ve birgün sonra arkadaşlık sitesinden “Bugun Gorusme Bekleyen Hanimefendi Sevilay Ozcan Bilgi icin Lutfen temsilcinizin talimatlarini uygulayiniz ilgilenecek temsilci Eylul Hanim 05313493085 B250” böyle bir mesaj geldikten sonra iletişim numarasını aradım bana Eylül adında biri bana sana arkadaş bulduğunu söyledi ve 890 tl tutarında iş bankasından bir kişi numarasına ve tc sine para gönderdim ve daha sonra anladım ki bunlar dolandırıcıymış. Gönderdiğim parayı nasıl geri alabilirim. Lütfen acil cvp bekliyorum!!!

    • Ahmet Bey,

      Bu durumda Bankanın yapabileceği herhangi bir şey yok. Konu tamamen hukukidir.
      Süreci bir avukat ile yönetmenizi tavsiye ederim.

  119. İnternette sahte hesaplı biri ile tanistik uzun sure. para istedi yolladim ama ad soyad farklı birine, dedi kuzenim ona yolla. Ibani ve hesap noyu paylasti yolladim.

    Parayı geri alamam değil mi 1.200 lira.
    Nolur cevap yazın

    • Aysel Hanım,

      Kişiden parayı geri almanız mümkün değil.
      Ancak gönderim yaptığınız Bankayla iletişime geçebilirsiniz. Tutarı hatayla geçtiğinizi ifade edebilirsiniz. Karşı banka şubesi müşterisine ulaşacak yazılı bir talimat alacaktır. Yazılı bir talimat almadan tutarı size iade etmeleri mümkün değildir. Bunun haricinde hukuki yoldan dava açıp, talep edebilirsiniz.

  120. Merhaba biz eşya aldık bi mağazadan taksitleri ptt aracılığıyla dışardan atm ile gönderiyorduk mağaza son iki taksidi inkar ediyo görünmüyor diyor dekontuda kaybettik bunun kopyasını ptt şubesinden almak mümkün müdür acaba cvplarsınız memnun olurum tşk ederim şimdiden

  121. Haziran 2007 de ykb giriş yap indirimli telefon al diye giriş yaptım 6 kez şifreniz hatalı yeniden giriş yapın diye uyarı geldi bende 6 kez giriş yaptım 43 000 bin tl kredi kartımdan yamansel petrol ürünleri şırnak gecikmiş sgk ödemesi yapılmış anında bankayı aradım dolandirildım paraya çıkış yapmayın diye 10 saniye içinde para çıkışı olmuş banka geri ödeme yapmadı sms çıkış yapılmış diye sgk gittim ismi geçen sirketin hesabı bloke edilmiş bir şey yapamayız dediler hayatım allah bullah oldu zor durumdayım ne yapmam gerekiyor

    • Halit Bey,

      Olayın YKB ile ilgisi yok tamamen dikkatsizliğiniz ve üç kağıtçı adamların yaptığı hukuksuzluğa düşmüşsünüz.
      Bu durumu yasal yollarla çözüme kavuşturabilirsiniz.
      Geçmiş olsun.

  122. Sahte bi sayfaya para attim hesap numarasindan geri alabilirmyim acaba

  123. Iban No ile Finansbank’tan para yatırdım 1.350tl. Cep telefonu almak için adam telefonlara çıkmıyor, dolandırıcı çıktı. Banka’yı aradım şikayetçi oldum değerlendirmeye aldılar, birde savcılıkta suç durumunda bulunacağım.Sonuç çıkar mı bilmiyorum ama hala satışına devam ediyorum adam., beni engellemiş ama Whatsap’tan internet üzerinden arayınca telefonu çalıyor. Ne yapmam gerekiyor başka Yardım edin lütfen.

    • Bülent Bey,

      FinansBank’ın sizin bilginize istinaden tutarı göndermesi mümkün değildir. Karşı taraftan yazılı bir talimat alınması gerekir. Hukuki sürecin sonucuna göre Bankanız yardımcı olacaktır.

  124. Yanlış telefon numarasına havale yaptım. Geri nasıl alabilirim.

    • Haluk Bey,

      Bankanız karşı taraftan yazılı talimat alamazsa iadeniz gerçekleşmez.
      Alıcı, isim eşleşmezse de tutar geriye gelebilir.
      Bankanız ile bir an önce görüşüp, durumu bildirmenizde fayda var.

  125. Canlı bahiste 500 TL kazandım ve onun yerine 9000 lira bana gönderildi ve bende bu durumda iade etmedim herhangi bir Sonuçta olabilir mi

    • Mehmet Bey,

      Yasal bir şey olmadığı için ne siz hak iddia edebilirsiniz ne de onlar.
      Umarım hukuksuz bir şey yaşamazsınız..

  126. iyi günler ben sefamerve ile alışveriş yaptım geri yolladım ürünü iban numarası istediler bende kendi iban num yanlış olarak yazmışım yanlış yazdığım iban num para dün yattı diye mesaj geldi benim olmadığını yanlış olduğunu farkettim aradım sefamerveyi isminiz ile iban num uyuşmadığı için geri ödeme sağlarız dedi böyle birşey mümkün mü acaba veya paramı nasıl geri alabilirim

    • Esra Hanım,

      Verdiğiniz hesap numarası yanlış olduğu için 3 gün içinde tutar SefaMerve’nin hesaplarına iade olmuştur. SefaMerve yeniden IBAN numarasına gönderebilir. Ancak tamamen firmanın yapacağı bir iş.

  127. İyi günler, arabamı satıyorum, arabayı alacak olan şahıs ile salı günü noterde buluşacağız. Bu arada Alıcı parayı hesabıma eft yapacağını söyledi noter deyken. Ben de cep telefonumdan banka hesabımdan paranın yatıp yatmadığının kontrolünü yaparım diye düşünüyorum. Fakat yine de tedirginim dikkat etmem gereken hususlar var mı? Teşekkürler

    • Serpil Hanım,

      EFT işlemi pat diye gerçekleşmez. Tutarı gönderdikten sonra para ilk önce eft merkezine, sonra da Bankanıza düşer. Eğer alıcı ismi, hesap numarasında hata yoksa geçer. Gönderilen tutar yüksekse (bazen) göndericinin Bankasının güvenlik protokollerine takılabiliyor. Tavsiyem nakit olarak elden almanız olabilir. Ancak en son ben de arabamı sattığımda sizinle aynı yolu izledim. Geçmesi 1 saati buldu.

  128. merhaba bi arkadasim sehir disindan isme havale olarak bir miktar para gonderecek. bu parayi yatirildiktan 1 2 saat sonra alabilirmiyim ? ve parayi cekerken bi form doldurmam gerekecek mi ?

    • Burcu Hanım,

      İsme Havale gönderildiği an itibariyle çekilebilir durumda. Aradaki 1-2 saati beklemenize gerek yoktur. Çekerken gişe görevlisinin imzalatacağı dekonta imza atmanız yeterlidir.

      Size ve Arkadaşınıza tavsiyem DenizBank fastPay uygulaması olabilir. DenizBank müşterisi olmadan istediğiniz cep telefonuna ücretsiz para gönderme işlemini sağlayabilirsiniz. Gelen tutarı çekmek için cep telefonunuza bir şifre gelir. Bu şifre ile tüm Denizbank ATM’lerinden ücretsiz olarak adınıza gelen parayı çekebilirsiniz.

  129. Facebook üzerinden birebir aynı x bankasının sitesine girilerek müşteri no ve şifre yolu ile girdim giriş şifresi geldi ama girişim olmadı ben şüphelenerek hemen x bankasının telefonumdaki uygulaması ile hesaplarımı kontrol ettim hesabımdan isimleri şubeleri belli iki kişiye yine aynı x bankasına param havale edilmiş derhal müşterisi olduğum x bankasının müşteri hattını arayarak işlemin bana ait olmadığını bildirdim bununla ilgili dilekçe gönderdim ertesi gün savcılığa başvurdum banka sürekli olarak inceleme aşamasında olduğunu söylemekte .kendim bazı ilişkileri kullanarak araştırma yaptığımda havale yapılan hesapların bloke edildiğini ve havale tutarının birinin tamamen hesapta olduğu birinden ise yaklaşık 600 tl çekildiğini öğrendim şuan hesaplar blokeli kendi hesabımı da ben bloke ettirdim bankacı arkadaşlar çekilmeyen yani büyük kısmının iade olacağını düşünmekte bir avukat ise dava açmadan asla alamayacağımı söylemiştir düşüncelerinizi öğrenmek isterim

    • Mesut Bey,

      Bu durumlarda yapılan işlem eğer aynı Bankanın farklı bir hesabına geçen tutarsa diğer hesaba da bloke koyup şikayetinizi değerlendirmeye başlıyor. Ancak farklı bir Bankaya geçmişse tasarrufunda olmayan bir işlem olduğu için herhangi bir şey yapamıyor ve hukuki sürecin sonucunu bekliyor. Parayı karşı tarafın yazılı talimatı olmadan hiçbir şekilde sizin hesabınıza geçemezler. Hukuki süreci izlemenizi tavsiye ederim. Hesaptaki bakiyenizi kesinlikle alırsınız. Hatta mahkeme lehinize sonuçlanırsa tutarın tamamını faiziyle birlikte karşı taraftan alma hakkınız doğacaktır.

      • Ayni banka yani eft islemleri degil bunlar gece yapildi dolandiricilik.Tesekkurler 2 yere havale yapilan paranin hic cekilmeden kalan kismi 15 gun sonra iade edildi diger 600 civari cekilen para ise henuz gelmedi cevabiniz icin cok tesekkurler

  130. Merhaba ben is değişikliği yaptım eski osyerimden ekim sonunda çıktım aralık ayında bana maas yatirmislar kiredi karti vs kesilmiş 1600 lira iş yeri beni aradı muhasebeci hatası dedi isminiz silinmedigi icin maas yatmis dedi bende suan gücüm olmadığını ve taksitle odeyebilecegimi soyledim ancak iş yeri avukat yoluyla tebligat yollamışlar avukatla konuştum onlarda işverenin kabul etmediğini tek seferde ödemem gerektiğini söyledi sizce bu durumda ne yapmalıyım benim suçum yok ayrıca anların yaptığı hata nasıl bil yol izlemeliyim şu an ödemem imkansız

  131. Merhabalar,
    Akbank artı paramdan tanıdığım bir kişiye 30 TL gönderdim. Fakat para benden çıkmış ama karşı tarafın hesabına yatırılmamış olarak gözüküyor. İşlemi iptal etmek istiyorum nasıl yapabilirim ? Yardımcı olursanız sevinirim.

    • Yıldız Hanım,

      Bu işlemi işlemi yaptığınız gün bankaya ters işlem yapmak istediğinizi beyan ederek engelleyebilirsiniz.
      Aksi halde işlemi iptal etmek mümkün değildir.

  132. Letgo diye bi sitede tv alacaktim izmitte ikamet ediyorum lakin tv alacagin kiside muglada imis ben kargo yapayim sen parayi atmden yatir dedi ve mesaj geldi aras k diye kargonuz teslim alinmistir iki gun icinde size ulastiricaz diye bende msji gorunce parayi yolladim ertesi gun adami aradim aradiginiz numara kullanilmamaktadir dedi dolandirildigimi ozaman anladim 1000 tl yi adamin verdigi hesap numarasina gonderdim yazismalarimiz duruyor ben bu sahistan geri parami alabilirmiyim banka yardimiyla veya savciliga gitsem hak talep edip bi sonuc alabilirmiyim

    • Muharrem Bey,

      Parayı banka kanalı üzerinden almanız mümkün değil. Sizlerin işlemi yanlış hesaba yatırılan parayı geri almaktan ziyade tamamen hukuki bir süreçtir. Bankanız burada aracılık işlemi yapmaktan başka bir işlem yapmadığı için arada hukuken alınmış bir karar olmadan başka bir kişinin hesabında tasarruf kısıtlaması işlemi yapamayacaktır.

  133. Merhaba

    Yanlış 1 rakam sonucu 121 liralık bir havale yapmış bulundum ve hemen ardından doğru hesaba yolladım. Banka talep oluşturduğunu söyledi fakat bunun üzerinden neredeyse 1 yıl geçti, uzun uğraşlar sonucu yanlış hesabın sahibi kıbrısta bir eğitim kurumu olduğu ortaya çıktı yüzlerce kez attığım maillere dönüş bile yapılmadı. En sonunda telefon numarası verildi fakat her seferinde beklemeye alınarak dakikalarca bekledim bu durum bile tuzluya patladı. Ne yapabilirim?

    • Deniz Bey,

      1 hesap numarası yanlış olsa bile alıcı ismi ile uyumlu olmadığı zaman aslında tutar karşı tarafın hesabına düşmeden önce bankanın operasyon sorumlusuna düşer. Operasyon sorumlusu buradaki kişiyi teyitledikten sonra işlemi hesaba geçer. Burada bir Banka kusuru da var gibi görünüyor. Nihayetinde başka birinin hesabından tekrar sizin hesabınıza geçmesi için karşı taraftan mutlaka yazılı bir talimat alınması gerekmektedir.

  134. mrb

    iban numarsının sondan 3üncü hanesindeki sadece bir rakamı yanlış yazdım ölen kişinin hesabı olduğu anlaşıldı izlemem gereken yol nedir . ivedi cevap lütfen ….

    • Veli Bey,

      Sizin yapacağınız tek şey karşı taraftan yazılı talimat alınmasını sağlamak olacak..

  135. Bankamatikten hesap numaram yerine internet bankacılığındaki müşteri numaramı yazarak hatayda birisine param gitti. Bankamatiğin bağlı olduğu şubeye giderek konuyu aktardık onlarda müşteriyi aradı görüştü. O kişi bankada böyle bir hesabı olmadığını söyleyerek parayı iade etmeye yanaşmadı ama hesap tabiiki onun adına. Ertesi gün bankaya tekrar gittim bir daha arattırmak için bayan hesaba baktığında paranın çekildiğini söyledi tekrar aradı adamı telefonu yüzümüze kapattı. Parayı almak ne yapmak gerekli. Savcılığa verilecek dilekçenin örneğini gönderir misiniz. Avukat tutmaya gerek var mı para 500,-TL daha mı çok param gider. Şimdiden teşekkürler…

    • Ahmet Bey,

      Bu durumda Banka kanalıyla yapabileceğiniz maalesef hiçbir şey bulunmamaktadır. Savcılık kanalıyla suç duyurusunda bulunup, ardından hukuki takibe geçebilirsiniz.

  136. Ben dolandırdim soyle kendi hesabima seklinde baska birini yatrdn ama elimde makbuzlari ve konusmalar var bu parayı geri alabilir miyim

    • Esra Hanım,

      Tabi ki alabilirsiniz.
      Dolandırıldığınızı ispat etmeniz ve bununla ilgili de hukuki bir süreç başlatmanız gerekmektedir. Bu durum hesaba yanlış yatırılan bir tutarın iadesi değil de tamamen hukuki bir süreç olduğu için Bankanız yardımcı olamayacaktır.

  137. Merhaba
    Telefon dolandırıcılığı sebebiyle şifremi paylaşarak hesabımdan önce 2250tl ardından 3900tl havale işlemi yapıldı. Havale sonrası bankadan harama itiraz formu oluşturduk.Fakat 2250 TL cekilmisken diğer tutar bloke altına alınmıştı. Banka havalenin yapildihi kişiye ulaştı. O şahısta dolandırıldığını söyleyerek bankaya havale işlemlerinin ve benim hesabımdan gelen paranın kendisine ait olmadığını belirterek imza verdi. Bağlı olduğu şube bu sahsin blokesinin kaldırılarak tutain iade yapılacağını söyledi ama henüz bı gelişme olmadı. Acaba 2250 TL çekildiği için mi bekletiyorlar. Karşı tarafın hesabında sadece 3900 TL kadar kalmış sanırım. Bu süreç nasıl ilerleyebilir. Yardımcı olursanız sevinirim.

    • Engin Bey,

      Size burada söyleyeceğim her şey sadece bir tahmin olacaktır.
      Çünkü bloke altına alınma sebebi çok farklı sebepler olabilir. Örneğin hesaba gelen tutar belki Bankanın alacağı ve adam gecikmeli kredi müşterisi. Banka bu tutarı kendi tahsilatını sağlamak için kullanmak adına bile bloke altına almış olabilir. Ancak bunların hepsi birer tahmin..

      Size bu konuda işlemi yaptığınız Bankanın operasyon birimi yardımcı olacaktır.

  138. Merhaba ben postaneden konutta ödemeli olacak şekilde bir yakınıma para gönderdim. Ancak postacı konuta gittiğinde konutta kimse olmadığı için ilgili kişinin ilgili havaleyi ilgili şubeden gidip çekebileceğini gösterir bir yazı bırakmış. Yakınım beni arayıp bu havaleyi almak istemediğini ve postaneye gitmeyeceğini söyledi. Ben bu parayi geri iade almak için ne yapmalıyım. Bunun belli bir süresi var mı.

    • Sophia,

      Normalde hesaba yanlış gönderilen tutarın bekleme süresi 3 gündür. Ancak sizinkisi yanlış gönderilen bir tutar değil. PTT için yanlış hatırlamıyorsam 30 gündü. Bunu bir PTT şubesine sorarak teyit etmenizi öneririm.

  139. Hocam mrb ben kardesime 150 tl gonderdim ama hesap ve banka kodu nu yanliş yazmışım yatirdigim parayi nasil alabilirim simdiden tşk ederim

    • Vahdettin Bey,

      Yanlış gönderilen tutar karşı tarafta hesap ve alıcı isimleri uyumsuz şekilde sonuçlanmışsa 3 iş günü içinde gönderici hesaba iade olur. Karşı bankayı arayarak teyitleşmenizi öneririm.

  140. Merhaba ;

    Tarafıma gelen 3200 tl havale ıslemı yapılmıstır sız degılsenız arayınuz mesajı uzerıme hemen bankamı aradım ben degılım ve bılgım dısımda dır bılgısını verdım.

    Karsı hesaba bloke komdugunu ve subeye gitmem gerektıgı soylendı , ayrıca savcıılıga giderek şikayetcı olmam gerektıgı soylendı.

    Şimdi pazartesi hesabıma para gerı gelecekmı yada surec ıyıce sarpamı saracak ne gıbı bır yol ızlemelıyım acaba.

    Netıcede gelen sms uzerıme hemen arayarak ben yapmadım bılgısınu verdım bankaya.

    • Erdal Bey,

      Karşı tarafın hesabına koyulan bloke tasarrufta bulunmasını engellemek amaçlıdır. Tutarın tekrar size iadesi arada hukuki bir süreç işlemeden mümkün olmamaktadır.

    • merhaba Erdal bey,

      aynı durum önceki hafta benim başıma geldi. meblağ daha yüksek. banka bloke koydu. savcılık sürecini daha geçemedim. siz ne aşama kaydettiniz? vaya tavsiyeniz varmıdır.

      hepimize geçmiş olsun.

      tşk.

      F.Kara

  141. Arkadasimin hesabina 400 tl telf banka araciligiyla para gonderdim fakat yurtdisinda oldugunu bilmiyordum bir gun icinde cekilmesi gerekiyor o banka atm si orda yok iadesi olurmu paranin tekrar

    • Serpil Hanım,

      Para yanlış hesaba gitmemiş, doğru hesaba düşmüşse geri almanız mümkün değildir. Ancak karşı taraftan yazılı bir talimat alınarak gönderilen tutarın iadesi sağlanabilir.

  142. Yalnışlıkla başka hesaba para yatırdım. Bankayı aradım. Geri iadesini sadece hesabın kayıtlı olduğu şubeye giderek yapabileceğimi söylediler. Ben istanbuldayım banka ardahan da. Nasıl olacak bu iş

  143. Merhaba 8 ay önce bir oyuna yani yatrim sitesi çiftlik gibi bir siteye şahıs adına ödeme yaptım ama siteyi kapattilar parami istediğimde bunun mümkün olmadığını ama 400 tl lik kısmıni ödedileri parami nasıl geri alabilirim sahte iban veya isim olabilir mi lütfen yardımcı olun

  144. Tanıdığım birine yüksek bi miktarda borç gönderdim mobil bankacılıktan ne yaptıysam kendisinden geri alamadım alma şansım varmı nasıl bi yol izlemeliyim

    • Ramazan Bey,

      Parayı gönderdiğiniz an karşı tarafın tasarrufuna geçer.
      Bunu kullanabilmek için mutlaka karşı tarafın yazılı talimatının alınması gerekmektedir.

  145. ATM üzerinden yanlış bir hesap numarasına 400tl havale yaptım. Hafta sonu olduğu için çağrı merkezi de salı günü bankayla görüşün o kişiye ulaşılmaya çalısılsın dedi?ben bu parayı nasıl geriye alırım??

  146. Bugün bir bankadan para gönderimi yaptık fakat banka çalışanı parayı yanlış hesaba gönderdi gönderilen kişi parayı cekmis bizim ne yapmamız gerekiyor burda suçlu banka çalışanı olmasına rağmen neden biz bekletiliyoruz en erken 1 hafta diye söylendi normal midir bu

  147. Merhaba Arkadaşım bana ATM den haftasonu Kartsız işlemden Havale yaparak para gönderdi. ancak bu para bana gelmedi. büyük ihtimal hesap numaramın 1 harfini yanlış yazdı ve para başkasına gitti. Bu Parayı geri nasıl alabiliriz. kartsız işlem yaptığı için aklıma bişiy gelmedi size danışmak istedim. cevaplarsanız sevinirim..

    • Fatih Bey,

      İşlem yaptığı Bankanın müşteri hizmetlerini arasın..
      Duruma itiraz edebilir. Ancak karşı tarafa gitse de, giden kişinin iade edilmesi üzerine yazılı talimatı olmazsa geri alması mümkün değildir.

  148. İnternetten telefon alma konusunda sahibiyle anlaştım. 2100 tl lik paranın öne 1000 lirasını gönderdim. Kalanını da ürün kargoyla geldikten sonra gönderecektim. 1000 lirayı gönderirken açıklamaya açık açık yazdım. Gelecek olan ıphone marka telefonun 2100 liralık ücretinin 1000 liralık bedelidir geri kalanı ürün gelince gönderilecektir diye yazdım. Parayı gönderdikten sonra satıcıya ulaşamadım. Bütün konuşmalarımız ses kaydı olarak kayıtlı şekilde duruyor. Sizce ne yapmalıyım

    • Selim Bey,

      Bu durum tamamen yanlışlıkla para gönderme konusundan ziyade dolandırılma konusuna giriyor.
      Savcılığa suç duyurusunda bulunmalısınız.

  149. merhaba,

    önceki hafta internet bankacılığı dolandırıcılığı yöntemi ile kredi kartımdan 9500 tl. EFT yapıldı. bankam anında karşı bankadaki bu paraya bloke koydu. bende savcılığa gidip suç duyurusunda bulundum. ancak bloke kaldırılması için gerekli prosedür nedir? ne kadar sürer? zira kredi kartından yapıldığı için sürekli faiz işlemekte.

    yardımcı olursanız memnun olurum.

    tşk.

    • Fatih Bey,

      Bu işlemin resmi olarak herhangi bir tarihi yok.
      Karşı tarafın yazılı talimatı alınmadan hesabındaki bakiyenin tekrar size iade edilmesi mümkün değildir.

  150. Merhaba ben yaz okulu parasini kurum ödemeleri yerine eğitim yerine yatirdim param yatmis olarak gözükmüyo yanliş yatirmisim yani ama okula yatirdim geri alabilirmiyim

    • Enes Bey,

      Bunu okul yönetimi ile görüşmelisiniz ve Bankanıza bilgi vermelisiniz. Bankanız ilgili okulun yönetiminden konuyla ilgili iade talimatı almadan işleminizi geriye çevirip, paranızı iade edemez.

  151. Iyi günler atm den karşı taraf kimlik ve hesap numarasını telefondan vererek karşı tarafın telefonuna şifre gelip bana söyledi ben de giriş yaptım
    Ancak telefonu biraz bekletip kapattı daha sonra defalarca aradım hep meşgul çaldı..
    Karşılığında vereceği hizmeti alamadım
    Bu durumda ne yapabilirim 700 tl parayı ayrı ayrı gönderdim kendi hesabıma diyerek..

    • Özgür Bey,

      Savcılığa gidip dolandırıcılıkla ilgili suç duyurusunda bulunabilirsiniz.
      Yanlışlıkla gönderdiğiniz bir tutarın geri alımı ile ilgili değil bu konu.
      Geçmiş olsun şimdiden..

  152. Merhaba ben şimdi internetten alışveriş yapacağım. Satıcıyla görüştüm. Bana havale/eft yaptıktan sonra ürünü PTT kargoya verebileceğini söyledi. Telefon numarası ve mesajlaşmalar elimde. Ben şimdi yarın sabah parayı eft/havale yapacağım fakat aklıma takılan bir şey var. Ben parayı gönderdikten sonra satıcı cayarsa ne olur? Elimdeki bilgiler ile şikayet edebilirmiyim.

    • Aydın Bey,

      Tüketici haklarına göre elbetteki hukuki sürecin önü açık.
      Ancak Bankaca gönderdiğiniz parayı geri alma teminatı gibi bir ön bloke koydurmanız mümkün değil.
      Sırf bu nedenlerden dolayı sahibinden.com, gittigidiyor.com gibi web siteleri ön ödemeli sistem kurup riski kendilerinde tutmaktadırlar.

  153. Merhaba iyi günler bir kaç gün once letgodan bir kişi ile urun almak icin kapora yatırdım ve dekontada yazdırdım ürün kaporası diye ama ürünler gelmedi ve ulaşılmıyor fazla bisi degil 50 tl ama iste herkese aynısı oluyorsa diye şikayet etmek istiyorum nasil bir yol izlemeliyim

    • Kara Bey,

      Bu tutar ile sadece hukuki hakkınızı arayıp, savcılığa suç duyurusunda bulunabilirsiniz.
      Nihayetinde yanlış gönderilen bir bedelden değil, haksız kazançtan söz ediyoruz.

  154. Merhaba bende 13.000 tl dolandırıldım elinde tc hesap numarası ve makbuz var paramı alabilirmiyim

    • Kaan Bey,

      Bunu Bankanızdan isteyemezsiniz. Çünkü Banka bu tip durumlarda karşı tarafın parasını bloke etmez, herhangi bir tasarrufta bulunmaz. Elinizdeki belge ile birlikte hukuki hakkınızı arayabilirsiniz.

  155. Merhabalar. Ben bikac ay önce bankaya 36 bin lira para yatirdim. Akşam beni arayip kasada acik oldugunu iddia edip 10000 lira eksik yatirmis olabilir misiniz acaba diye sordular hayir dedim. Bir ay sonra yine aradilar. Hesabiniza yatan fazla parayi odemeniz gerekiyor dediler. Simdi de ihtarname gondermisler.sehven yatirilan paranin iade edilmesini istiyorlarmis. Arabami satmistim onun parasiydi. Hatta bankaya noter satis sozlesmesini de verdim. Suan ne yapmaliyim. Bankaya suc duyurusunda bulunmayi düşünüyorum.

    • Salih Bey,

      Bankanız hiçbir şekilde hak iddia edemez.
      Eğer yatırdığınız tutarda herhangi bir problem bulunmuyorsa hem tüketici hakem heyetine gidip, hakkınızı arayın. Hem de ilgili Banka şubesi şikayet edecek şekilde Bankanın müşteri hizmetlerini arayıp Genel Müdürlüğüne bilgi verin.

  156. Babamin deniz bankta hesabi var. Bende babamin mobil bankaciligini kullaniyorum. İlcede hesabi var. Bende kendi adima eft yapacagim yerde denizbanka havale kismindan isme 500 tl havale yaptim . Ama benim denizbankta hesabim yok yanlislikla oldu babamin hesabindan il’e benim adima 500 tl ginderildi . Ertesi gun bankaya gittim benim adima oara gozukmedi ilceden ili aradilar ildede gozukmedigini soylediler. Para babamin hesabina geri donermi. Bide benim adima para gozukmemesinin hesabi deniz bankta hesabimim olmamasi.

    • Elif Hanım,

      Eğer karşı tarafta herhangi bir alıcı ile karşılaşmazsa maksimum 3 iş gün içinde tutar tekrar geriye iade edilir. Bu durumda 4 iş günü sonrası Babanızın hesaplarını yeniden kontrol etmenizi önerebilirim.

  157. Merhaba bahis sitesine 250tl havale yaptım. Dekont gönderin dediler. Gönderdik bankadan yollamanız lazım dediler. 10dakikalık hesap verdikleri için bankanıza iade talebinde bulunun dendi. Parayı iade alabilir miyiz.

    • Murat Bey,

      Bahis sitelerine göndermiş olduğunuz tutarların iadelerini Bankanız üzerinden yapmanız mümkün değildir. Özellikle karşı tarafa geçen tutarların iadeleri, başka birinin tasarrufuna geçmiş olmasından dolayı, karşı tarafın talimatı ile gerçekleşmektedir. Bahis sitesine yanlış gönderilen paranın iadesi ancak bu şekilde mümkündür.

  158. Mrb bn birine ptt bankamatiginden para trasfer etim o parayı geri alabilirmiyim

    • Hasan Bey,

      Eğer karşı tarafta bir alıcı bulmuşsanız geri almanız mümkün değil. Ancak karşı taraftan yazılı bir talimat alarak yapılabilecek bir işlem türüdür.

  159. Ben bir bahis sitesinde 16.000 kazandm parani cekebolmem icin 710 tl yatirmam gerktiklerini soylediler bende bu ucreti yatirdim sonra dosya masrafi felan dediler 5.000 tl param alindi ama paramk cekebilmem icin yine para istediler bende bu parayi yatiramayacagimi ve paramn geri iade sini istedim verilmedi anlasilan dolandiricilar bu para yi geri alammammi lutfenn

    • Aydın Bey,

      Yasa dışı bahis sitelerine yatan parayı nasıl alabilirim ile ilgili daha önce de birçok soru geldi. Konu zaten illegal olduğu için bunu yapmanız mümkün değil. Özellikle gönderdiğiniz tutarın geri alımının herhangi bir mesneti olmadığı için iddia edebileceğiniz herhangi bir dayanak yok. Özellikle Bankanızdan iadesini talep etmeniz mümkün değil.

  160. Açık öğretim kayıt yenileme işlemi için lise yatırmam gerekirken orta okula yatirdim
    Ve ehliyet sınavı da yazılı ya yatırmam gerekirken elektroniye yatirdim
    Bu parayı nasıl geri alabilirim

  161. acil yardım bunda 10ay önce benım hesabıma arkadaşıma gönderilen parayı cektım arkadaşıma verdım şimdi ise gönderen bize dolandırıcıktan dava acacanı söluyor benden 5bın tl istıyor parayı ben almadım arkadaşımda gerı vermeyece ı söluyor ben madur olurmuyum

  162. Geçen sene kizilay yurdunda kaldım ve kizilayin hesabına yatiriyodum bu sene yurdun sahibi değişmiş bna para yatırılan hesabın değiştiği hakkımda bigi verilmedi bnde eski hesaba yatırdım nasıl geri alabilirim paramı yardım edebilirmisiniz

    • Nilay Hanım,

      Bu parayı karşı tarafın onayı veya yazılı talimatı olmadan geri almanız mümkün değil.
      İkinci bir tercihiniz hukuki yollarla almak olabilir.

  163. Merhabalar geçen hafta IBAN ile yurtdisinda bı üniversitenin hesabına para gönderdim fakat üniversite paranın kendilerine ulaşmadığını söylüyorlar..hesaba ulaştığını nasıl teyit alabilirim veya geri almak için nasıl bı yol izleyebilirim?yardımcı olursanız sevinirim..teşekkürler.

    • Feyyaz Bey,

      Para transferine ait referans kodunuz oluşur. Bunu Bankanızdan da alabilirsiniz veya yaptığınız işleme ait dekont üzerinde de bulabilirsiniz. Bu referans koduyla karşı Bankayı veya müşteriyi arayıp sorgulama yaptırabilirsiniz. En kesin sonucu verecektir.

  164. merhaba ben inşaat işcisiyim benden ekip toplamamı ve yurt dışına götüreceklerini söyledi bu kişiler tam 28 kişi ya dedilerki bize salık raparu almanız icin size verecegim banka hesabına 460 tl para yatırmanız gerek dediler ve bu 28 kişi kişi başına ayrı ayrı 460 tl yatırdılar bize verdikleri banka hesap numarasında o hesap kime ayit oldugu cıkı yor onlara ulaşılmayınca anladık dolandırıldıgımızı şimdi caresiz kaldık hukiken ne yapmamız gerek bize bilgi verirseniz cok sevinirik saygılar

  165. tolga kılıç

    merhaba yasal olmayan siteden bir miktar para kazandım hesabıma aktarım yaptım yanlız yatıran kişi 300 tl fazladan yollamış ben bunu geri vermek istemedim çünkü site yasal olmayan bir site. karşı tarafın bir hakkı var mı bu durumda bu parayı ala bilme gibi ?

  166. İki hafta önce tutar 175₺ ilken 1750 ₺
    olan bir tutar ödendi kişiyi tanıyorum geri vereceğim dedi ama halen ödemedi acaba halen parayı blıoke etme şansım varmı nasıl bir yola başvurmam gerekiyor

  167. Merhaba mobilden yanlış bir havale yaptm qnb finansbank yanlış havale işlemini sadece çağrı merkezi talimat alabildiğini söylüyor şubeden yazılı talimat almıyorlar. Bu zaman zarfında param çekilebilir. Kaldı ki karşı müşteri yasal takipteymıs borcuna kesildiğini bi tanıdık bankacıdn öğrendm. Şimdi bu süreç nasıl işler alıcı iadeye okey derse finansbank yaşlar takipe kesitiği paramı iade eder mi öğrenmek istiyorum

    • Rabia Hanım,

      Finansbank gelen paranın yanlışlıkla gelip gelmediğini bilmediği ve alacağı olduğu için sistematik şekilde almıştır.
      Hukuki bir süreç sonuçlanırsa tahsil ettiği bu kredi bakiyesinin iptalini yapıp, parayı iade edecektir.

      • Bankadan bgn dönüş oldu alıca ulaşamıyor Mail attklarını o Sekilde dönüş gelirse iade edileceğini söylüyor. Banka bu şekilde kestirip atabilir mi ? Sonuçta alacaklı birine ulaşılamadıgında kkbden 7 sülalesini arıyor normalde. Aynı durum bu konu için geçerli olamaz mı evine ya resmî yazı gönderebilir yada yakınlarına ulaşamaz mı. Konu davaya gelirse çok uzun süreç bi an önce halletmek istiyorum

  168. Ya calitigim siketen bankanınin bana gönderdiği yanlış ıban sirekete vererek para başkasına yatmış iki tane askeri üçret nasil yapcaz benim ıban zirat bankası yanlış ıban da ziraat

    • Erhan Bey,

      Eğer karşı tarafın hesabına geçmiş yanlış bir tutar varsa karşı Bankayı bilgilendirin.
      Bu durumda karşı Banka alıcı hesap sahibine ulaşıp yazılı bir talimat aldıktan sonra ancak tutarı geriye iade edebilir.

  169. Merhaba bn kredi kartımdan kendi hesabıma 2750 tl havele aktarma yapacaktım hesap nosunu sadece bir tane sayı yanlış yazdim ve bilgileri okumadan gönderdim daha oncelerdende yapiyordum ama hoc yanlış olmuyordu . Banka diyorki geri talep başvurusu yaptık ama karşı taraf onay vermezse bizim yapabilecegimiz birşey yok diyo

    • Fatih Bey,

      Bir numarayı farklı yapmanız karşı tarafın hesabına geçmesine neden olmaz. Çünkü alıcı isminin de uyumlu olması gerekmektedir.
      Eğer iki kriter birbirini tutmazsa karşı tarafın hesabına gitmeden önce şubenin operasyonuna (havuzuna) gider. Burada şubenin iade işlemi yapması gerekir. Bu işlemden en geç 3 iş günü sonrası tutar gönderici hesaba geri gelir.

  170. Merhaba ben idda oynadim ve 18000 tl para kazandim fakat parayi cekebilmem icin benden 673 tl aktarim ucreti istediler bende yatirdim ve makbuzu gonderdim ve aciklamayi borc olarak yazdim fakat bunlar bana kira odemesi aktarim guvernirlik odemesi diye yatiracaginizi soyleyip parami siteme yatirdilar acaba bu parayi iptal etme gibi sansim var mi

    • Ferhat Bey,

      Eğer yasal olmayan bir site üzerinden bu tip işlemleri yapıyorsanız ilk uyarım herhangi bir hukuk çerçevesinde yatırdığınız tutarları iade almanızın mümkün olmadığı olacak. Gönderdiğiniz tutarlar karşı tarafın hesabına geçmişse tasarruf hakkını da vermiş oluyorsunuz. İade almanız mümkün değil.

  171. Abimin hesabına para yatırdım ibternetten bir ürün alabilmek n fakat ab ek hesaba borcu varmış banka 70 tl kesti 120 tl kaldı aynı bankadan göndermiştim borç öndendiği için ürünü alamıyorum şuanda bende yanlış hesaba para gönderdim diyip aradım bu para tam olarakmı geri döner yoksa borç ödendiği için eksikmi geri döner dönmezse kalan miktarı mecbur olarak çekmek zorunda kalıcam

    • Kadir Bey,

      Kullanmış olduğunuz ek hesap geçmiş tarihte kullandığınız bir miktar. Buradaki gecikme gün sayısına göre Bankanız bu limiti kapatmış olabilir. Bunu bilmeden/kontrol etmeden kullanırsınız ya da kullanamazsınız gibi bir şey söylemek yanlış olur.

  172. Bankaya gidip hesabıma para yatırdım ama eve geldiğimde hesap cüzdanında başkasının adı yazıyordu. Müşteri temsilcisini arayıp söyledim biz halledemeyiz bankaya gidin dendi paramı geri alabilir miyim? Bir suçum yok banka görevlisinin hatası hukuki işlem gerekir mi?

    • Diyar Bey,

      Eğer durum Banka görevlisinin hatasından kaynaklanıyorsa ilgili personeli şube müdürlüğü veya Banka müşteri hizmetlerine bildirmeniz önemlidir. Yine karşı tarafın imzası/tasarrufu alınarak işlemler sonuçlandırılacaktır. Ancak bu durumda banka hatası olduğu için bloke edilecektir.

  173. Babamın adına yatıracağım parayı kendi adıma yatırdım vergi ödemesi olarak bunu karşı taraftan nasıl düzeltebiliriz

    • Hüseyin Bey,

      Özellikle vergi ödemelerinin iptali aynı gün içinde gerçekleşebilir.
      Aksi halde ilgili vergi dairesiyle bu işlemi düzeltebilirsiniz.

  174. 1 sene önce çalıştığım firma hesabıma 1400 lira yatırmış bu ay. Aradılar başkasının maaşını yatırmışız diyorlar. İban falan atıyorlar . Ben bu parayı yollamasam benden alamazlar fakat hukuki yaptırımı nedir ne olur

    • Emin Bey,

      Sizin imzanız veya tasarrufunuz olmadan parayı geri almaları mümkün değil.
      Hukuki olarak alacak davası açabilirler.

  175. T-FİNANS ATM SİNDEN 1100 TL İBANA GÖNDERDİM AMA GİTMEMİŞ MÜŞTERİ HİZMETLERİ BİLDİRİM NOTU AÇTI NE KADAR ZAMAN DA TAMAMLANIR VE BU PARAYI ALABİLİRMİYİM YADA UZUN SÜRMEMESİ İÇİN NE YAPABİLİRİM TEŞEKKÜRLER

    • Ramazan Bey,

      Olağan süreç aslında 1 hafta içinde tamamlanması gerekir diyebiliriz.
      Ancak eğer dolandırılmışsanız, karşı tarafın bilgisi/rızası olmadan geçmiş olduğunuz tutarın iadesi oldukça zordur.

  176. Birinin borcu vardı ve bana parayı yolladı ve o parayı benden geri istedi. Bana borcunvardı gönderdi şimdi istiyor ve dava acıcam diyor ne yapmam gerekiyor

    • Serkan Bey,

      Bankanız sizden yazılı bir talimat almadıkça hesabınıza bloke koyup, size gelen parayı gönderen kişiye iade etmeyecektir. Bu durumda karşı taraf size bir alacak davası açabilir. Aranızda oluşacak hukuki süreç ve sonuçla ilgili bir şey söyleme şansım bulunmuyor maalesef.

  177. Merhaba benim telefonum calindi ve mobil bankamda açikti ve mobil bankamdan baska hesaba 3500tl havale yapmislar benim bunu almam munkumu haberim dişi oldugu icin telefon calinmis oldugu icin hemen cevap verseniz sevinirim

    • Osman Bey,

      İnternet bankacılığının şifrelerini saklamak, kullanmak veya tasarrufu ne olursa olsun kullanıcının kendisine aittir. Bu durumlarda Bankanızdan iade yerine savcılık kanalıyla hukuki süreç başlatmalısınız.

  178. bağış olarak havale yapılan yüklü paranın iadesi istenebilir mi

    • Ömer Bey,

      Bağış olarak yaptığınız bir para transferi de neticesinde para transferidir.
      Para transferlerinde karşı tarafın rızası ve yazılı talimatı alınmadan iade istemek mümkün değildir.

  179. Yanlışlıkla başka bir hesaba para gönderdim ve hesabın sahibi parayı göndermek istemiyor 160tl yatırdım ne yapmam gerekiyor

    • Asya Hanım,

      Karşı tarafa geçen tutarın iadesi alıcıdan yazılı bir imza veya talep bulunmadıkça geri almanız mümkün değildir.
      Hukuki bir süreç başlatmanız gerekir.

  180. Arkadaşımda alacağım vardı 8000 küsür arkadaşım kendi arkadaşına veriyor gönder diye yanında gönderiyor mobil cepten ve müşteri hizmetlerini arıyor gönderen şahıs eft iptali yapıyor parama bloke konuluyor ve ulaşamıyoruz o gönderen şahısa nasıl cekebilirim acaba

    • Ümit Bey,

      Tutar arkadaşınızın hesabında kalmış ve bu tutarı da elden vermişseniz Banka üzerinden bunu geri almanız mümkün değildir.
      Hukuki bir süreç başlatmanız gerekir.

  181. Merhaba ininaldan 90 tl para yollamıştım bir oyun için dolandırıldım bu parayı geri alma şansım var mı ?

    • Arda Bey,

      Parayı Bankanız üzerinden geri alma şansınız maalesef bulunmuyor.
      Bu durumlarda hukuki hakkınızı arayacak şekilde suç duyurusunda bulunmanızı tavsiye ediyorum.

  182. Ben yanlislikla baska hesaba 2.000 tl yatirdim karsi tarafin sahibine ulasilmadigini soyleyip duruyolar 1 hafta oldu parami nasil geri alabilirim lutfen yardim edin

    • Abdurrahman Bey,

      Karşı tarafa ulaşıp, yazılı bir talimat alınmadıktan sonra gönderdiğiniz tutarı iade olarak işleme almaları mümkün değildir.
      Beklemek tek çözüm.

  183. Arkadaşıma para gönderecektim fakat kayıtlı olan hesap no ları karıştırıp başka bir tanıdığıma gönderdim (ikisinin de ismi aynı)Onun hesapta blokeli imiş. Parayı nasıl geri alabilirim. ( başka hesaba gönderdiğimi ertesi gün farkettim .

    • Su Hanım,

      Eğer IBAN ve isim soy isim örtüşüyorsa geçmiş olsun. Para karşı tarafa geçmiştir. İki şekilde yanlışlıkla gönderdiğiniz parayı geri alabilirsiniz.
      1- Karşı taraftan yazılı talimat almak.
      2- Hukuki yollara başvurmak.

  184. Merhaba hesabıma bir miktar para geldi ancak hesabıma bloke konuldu karşı taraf borcunu ödedi bana ve müşteri hizmetlerini arayıp yanlış gönderdiğini belirtmiş. Ben bu balıketi nasıl kaldırabilirim müşteri hizmetleriyle görüştüm kaldırmadılar para benim bloke mi kaldırın bütün sorumluluk bende dedim karşı taraf gidip dava açsın dedim ama bi sonuca varamadım bu durumda ne yapmam gerekiyor

    • Salih Bey,

      Bankanız hesabına sizin talimatını veya tasarruf hakkınız olmadan bloke koymamalı ve bunun üzerinde işlem yapmamalı. Bunun tek istisna durumu ellerinde hukuki bir metin olması. Eğer hukuki bir dayanağı varsa yapılacak herhangi bir şey yok. Siz konuyla ilgili Bankanızın müşteri şikayet hattına bilgi verebilirsiniz. Ancak en temizi BDDK veya CİMER tarafına kayıt oluşturmak olacaktır.

  185. En yanlış havale işlemi yaptım fakat karşı kişiyle iletişim saglanamadı bıtun telefonları iptal ve memur yapılacak hiçbişey olmadığını belirtti. Şimdi nem bu miktarı yok sayıp karşı tarafaamı bırakayım. Vicdan biraz çocuklarımın hakkı var orda. Bi banka üşyerisine ulaşamazmı

    • Elif Hanım,

      Bahsedilen şekilde Bankalar müşterilerine ulaşamayabiliyor. Örneğin ilk müşteri kaydının yıllar önce yapıldığını düşünün. Kişi hesabı o kadar inaktif bir şekilde kullanıyor ki zamanında verdiği iletişim bilgilerinin tamamı değişiyor. Zaman içinde bu müşteri ulaşılamaz hale gelebiliyor. Yanlış gönderdiğiniz kişiyi bulmanın alternatif kanallarını denemesini isteyin. Örneğin KKB sorgusundaki telefon numaraları, kişinin ADKNS kayıtları ipucu verebilir.

  186. Bundan 1 sene once isyerine maasa haciz gelmisti 780 tl haberim olmadan maasimdan kesilmis ama ben zaten o borcu ogrenir ögrenmez ödemiştim yani iki defa ödeme yapildi. Simdi bu parayi nasil alabilirim. Para emanet hesaptaymis isyeri biz ilgilenmeyiz diyor karsi avukatta ayni sekilde ilgilenmiyor.Ne olursunuz yardım cı olurmusunuz. Ne yapmam gerekiyor

  187. Ne isyeri ne burdaki icra dairesi ilgilenmiyor avukata danissam alacagim para kadar para istet adanaya gitsem yol parasi daha fazla

    • İbrahim Bey,

      Yanlış hesaba gönderilen tutarın iadesi için icra dairesi veya başka bir kamu kurumu ilgilenmez. İki ayrı çözüm yolu var.
      1- Parayı alan kişiye ulaşıp, mutlaka yazılı talimat alınması. Bunu muhatap olduğunuz Bankanız aracılığı ile çözümlemeniz en doğru olanı. Ancak uzayıp giden işler olduğu için çoğu banka personeli çözüm tarafında yardımcı olmadığını görebiliyoruz.
      2- Hukuki süreç başlatmak. Bir avukat kanalıyla Bankanızdan alacağını dekont ile birlikte süreci ispat ediyor olmanız.

  188. Merhaba başka birisinin hesabına 2350 TL gönderdim normalde arabamın tamiri için tamirciye gönderecektim bu olaydan 5-6 saat önce haberim oldu tamirci benj arayınca farkettim yorumların bir kısmını okudum karşı tarafa kalmış gibi şeyler yazıyor ya şimdi karşı taraf parayı vermezse ne gibi yöntem uygulamalıyım
    Cevaplarsanız sevinirim kolay gelsin

    • Enes Bey,

      Yanlış bir hesaba düşen transfer mi? Yoksa isim/alıcı hatası nedeniyle şube geçici hesaplarında mı bekliyor?
      İkisine de ayrıca bakmak gerekir. Eğer farklı bir hesaba düşen tutardan bahsediyorsak karşı tarafın talimatını almadan yapabilecek farklı bir şey yok maalesef. Bu durumda banka karşı alıcıyı arayacak, konudan bahsedecek ve geri iadesi için talimatını almak isteyecektir. Yok ikinci durumu yaşamışsanız hangi şubeyse orayı aramanız ve şube yetkililerinden geri göndermesini talep edebilirsiniz.

  189. Meraba ben ak bank hasabından birine yanlışlıkla 6550 TL yolladım anınd bankayı aradım fakat banka müşteriye ulaşamadığı için bana yardımcı olamıyor adliyeye gidip şikayetçi oldum ama 1 hafta oldu haber yok ne yapmam lazım

    • Bülent Bey,

      Yanlışlıkla transfer edilen paraların karşı tarafın hesabına geçtikten sonra yapılabilecek tek şey karşı tarafın yazılı/sözlü talimatını almak. Aksi halde açılabilecek hukuki bir süreçten başka bir şey yok maalesef.

  190. İi günler ben internetten oğluma tlfn sipariş ettm havale yoluyla yollasam parayı ilk hafta 10 gün hep irtibat halindeydim ikinci hafta alt yapı tadilatındayz die uyarı veriyr site tatbiki rlfnlarda ama egerki dolandrldysam hakkımı helal yemyrm hangi şartlarda biriktrdm oğluma karne hediyesi almak için cok üzüldm ama inşl gelr

    • Esma Hanım,

      İnternet üzerinden sipariş vermek, kendi isteğinizle para göndermek ve bunun sonuçlarına katlanmak “hesaba yanlışlıkla gönderilen işlem” mahiyetine girmez. E-ticaret üzerinden hukuki sonuçlar ve süreçler doğurur. Buradaki yasal sürecin izlenmesi doğal olanıdır. Konuyu anlatan, muhataptan şikayetçi olduğunuz yasal sürecinizi başlatmak için suç duyurusunda bulunmanızı tavsiye ederim.

  191. merhaba
    kapatılmış olan eski bir ıban numarasına para yatırdım.para geri döner mi yoksa yazılı talimat vermem gerekecek mi?

Mutalip için cevap yaz. Çık

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar işaretlenmelidir *

*

Bu site, istenmeyenleri azaltmak için Akismet kullanıyor. Yorum verilerinizin nasıl işlendiği hakkında daha fazla bilgi edinin.

Her türlü bankacılık, finans, kredi notu ve kredi bilgisi sorunuzu yönlendirebilirsiniz.[ Soru - Cevap ]
+